Riset pasar di Jepang – keahlian kami.

Dari Hokkaido hingga Okinawa, kami adalah mitra andalan untuk riset pasar di Jepang

Download our agency credentials

Kami membantu merek-merek melakukan riset pasar di Jepang agar mereka dapat meraih kesuksesan di pasar yang penuh tantangan ini. Memahami konteks budaya dan memastikan lokalisasi yang tepat sangatlah penting bagi merek-merek yang ingin menjangkau pasar Jepang. Dengan memanfaatkan pengetahuan lokal kami, kami bekerja sama dengan perusahaan lokal dan multinasional dalam proyek riset pasar layanan lengkap yang membantu mereka lebih mendekati konsumen Jepang serta menciptakan produk, layanan, dan kampanye yang memenuhi kebutuhan mereka. Kami juga dapat bekerja sama dengan perusahaan sebagai mitra lapangan, membantu mereka menjangkau responden yang tepat di seluruh Jepang.

Kami memiliki sejarah panjang dalam melakukan riset pasar di Jepang – dan telah memiliki kantor di sini selama 17 tahun, tersebar di berbagai kota. Kami telah menangani beragam tantangan klien, termasuk yang terbaru membantu Bloomberg memahami bagaimana prioritas para pengambil keputusan B2B berubah akibat pandemi COVID-19.

Kami memiliki salah satu panel online terbesar di antara semua lembaga riset pasar di Jepang. Kami juga merupakan mitra tepercaya untuk riset tatap muka – dari ruang wawancara kami di Tokyo, kami melaksanakan lebih dari 1.300 kelompok diskusi dan 300 uji coba di lokasi pusat setiap tahun.

17+

WI_lokasi-1 Pengalaman bertahun-tahun di Jepang

30+

WI_global Pengalaman bertahun-tahun di tingkat global

6000+

WI_komputer Proyek daring setiap tahun

500+

WI_pengguna-ramah-lingkungan-27x27 Proyek-proyek offline setiap tahun

1300+

teka-teki Kelompok fokus setiap tahun

300+

WI_rapat Ujian di lokasi pusat setiap tahun

4

WI_properti Kantor-kantor di Jepang

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Seberapa beragamkah kawasan Asia Pasifik secara budaya?

Jawaban singkatnya adalah bahwa Asia sangat kaya dan penuh nuansa dari sudut pandang budaya: keragaman keyakinan agama, sejarah, bahasa, dan ciri-ciri budaya lainnya berarti bahwa setiap pasar lebih banyak perbedaannya daripada kesamaannya. Hal ini dapat membuat riset pasar Asia Pasifik menjadi menantang tanpa mitra yang tepat untuk membantu Anda memahami seluk-beluk setiap negara. Meskipun demikian, pengalaman ‘Asia perkotaan’ memiliki kesamaan hingga batas tertentu, dan budaya populer memang menjadi landasan yang menghubungkan beberapa pasar di Asia; sehingga tetap ada cara untuk menemukan benang merah di tengah keragaman yang dinamis tersebut.

Apakah saya perlu melakukan seluruh riset pasar saya di Asia dalam bahasa lokal atau bahasa daerah?

Secara umum, ya. Dengan melakukan riset dalam bahasa lokal, konsumen akan memiliki kemampuan dan kepercayaan diri untuk mengungkapkan pemikiran serta perasaan mereka terhadap merek, produk, atau layanan yang bersangkutan. Berbeda dengan beberapa lembaga riset pasar di Asia, Kadence memiliki tim moderator internal yang menguasai berbagai bahasa berkat jaringan kantor kami di Asia, sehingga moderasi dalam bahasa lokal merupakan layanan yang dapat kami sediakan. Meskipun demikian, penelitian dalam bahasa Inggris tetap dapat dilakukan di beberapa pasar (misalnya Singapura, India, Filipina), tergantung pada topik penelitian dan tingkat pendidikan responden yang ingin Anda jangkau.

Untuk pasar-pasar besar di Asia seperti Tiongkok dan India, berapa banyak kota yang perlu kita jangkau dalam penelitian kita?

Kami merekomendasikan setidaknya kombinasi antara kota-kota tingkat1 dan tingkat2, serta kota -kota tingkat3 dan daerah pedesaan, jika memungkinkan. Selain untuk memahami perbedaan geografis dan demografis dalam respons terhadap produk dan layanan Anda, terdapat pula variasi gaya hidup serta perbedaan sikap di dalam pasar itu sendiri; oleh karena itu, semakin luas cakupan penelitian yang Anda lakukan, semakin komprehensif pula pemahaman Anda tentang pasar tersebut.

Apakah ada pendekatan atau metodologi penelitian tertentu yang lebih efektif di satu pasar Asia dibandingkan dengan pasar Asia lainnya?

Ya. Perbedaan budaya di antara pasar-pasar Asia berarti Anda perlu mempertimbangkan metodologi Anda dengan cermat. Sebagai contoh, kami menemukan bahwa wawancara mendalam, daripada diskusi kelompok, dapat lebih efektif untuk beberapa topik di pasar seperti Jepang, di mana terdapat kecenderungan untuk melakukan ‘sensor diri’. Sebaliknya, format wawancara satu lawan satu lebih cocok untuk membangun kepercayaan dan menjalin ikatan antara pewawancara dan responden, yang sering kali menghasilkan percakapan yang lebih produktif.

Anda juga perlu mempertimbangkan infrastruktur teknologi di pasar yang Anda teliti. Di India, misalnya, Anda perlu menerapkan pendekatan mobile-first untuk menjangkau mereka yang berada di luar wilayah metropolitan dan kota-kota tier 1. Hal ini juga berlaku di pasar-pasar yang mengutamakan perangkat seluler seperti Indonesia dan Tiongkok. Meskipun pertimbangan budaya bisa beragam dan banyak, kami siap membantu, berdasarkan pengalaman panjang kami dalam melakukan riset pasar di Asia.

Apakah urutan pasar mana yang akan saya teliti terlebih dahulu di Asia itu penting?

Kecuali jika ada rencana peluncuran spesifik yang memiliki arti strategis bagi produk atau layanan Anda di berbagai pasar, pengalaman kami menunjukkan bahwa pada akhirnya, segala keputusan bergantung pada preferensi organisasi. Pemangku kepentingan internal Anda mungkin ingin memulai penelitian di pasar yang menjadi basis kuat bagi merek untuk membangun pemahaman dasar, kemudian menjelajahi wilayah yang belum dikenal untuk mengumpulkan ‘informasi baru’, atau sebaliknya. Pada akhirnya, Kadence bersifat fleksibel dalam hal bagaimana, kapan, dan di mana memulai suatu penelitian, dan jika tidak ada preferensi yang jelas, kami siap memberikan saran serta alasan di balik setiap pengaturan yang diusulkan.

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Bagaimana Anda memfasilitasi komunikasi dengan pelanggan dan pemangku kepentingan kami di Jepang?
Tim kami menguasai bahasa Jepang dan bahasa Inggris, sehingga kami dapat memoderasi riset dalam bahasa lokal sekaligus membantu menyebarluaskan hasil pembelajaran di seluruh organisasi Anda, apa pun bahasa yang digunakan oleh tim Anda. Kami dapat menyelenggarakan sesi debrief dalam bahasa Jepang bersama tim Anda di Jepang untuk memastikan seluruh pemangku kepentingan memiliki pemahaman yang selaras, atau melaksanakannya dalam bahasa Inggris agar hasil riset dapat dibagikan kepada rekan kerja di berbagai negara.
Metodologi apa saja yang Anda tawarkan di Jepang?
Kami menawarkan berbagai metodologi kualitatif dan kuantitatif, mulai dari diskusi kelompok terarah (*focus group*), wawancara mendalam, *shop-along*, dan *mystery shopping*, hingga studi kuantitatif online. Kami akan merekomendasikan metodologi yang paling tepat untuk memaksimalkan investasi riset Anda berdasarkan tujuan proyek.
Apakah Anda memiliki pengalaman di industri saya?
Tim kami memiliki pengalaman di berbagai industri untuk riset B2C maupun B2B. Keahlian kami mencakup sektor otomotif, elektronik konsumen, barang konsumsi, teknologi informasi (TI), media, dan layanan kesehatan, di mana kami juga memiliki tim khusus serta panel responden sendiri.

Silakan pilih jenis permintaan Anda