Beranda
E-commerce

Riset pasar e-commerce.

Meningkatkan kinerja merek e-commerce

Digo Alanda Pimpinan Riset Pasar E-commerce

Kami bekerja sama dengan pelaku e-commerce lokal dan multinasional untuk membantu mereka mengoptimalkan situs mereka dan mengembangkan bisnis mereka melalui riset pasar e-commerce yang komprehensif.

Kami menyadari bahwa bisnis e-commerce memiliki data pelanggan yang sangat melimpah. Namun, hal ini saja tidak cukup. Itulah mengapa fokus kami adalah menghadirkan wawasan baru. Melalui riset kualitatif, kami dapat memahami motivasi di balik perilaku pengunjung di situs Anda, serta kebutuhan yang belum terpenuhi, guna membantu Anda mengoptimalkan pengalaman pelanggan. Dengan melampaui data internal Anda, kami dapat mengeksplorasi persepsi tentang pesaing atau ide fitur baru, sehingga memperluas wawasan Anda dan membantu Anda tetap unggul di pasar.

Kami telah menangani berbagai proyek di bidang e-commerce, membantu klien dalam berbagai hal, mulai dari menjajaki bidang produk baru hingga memahami cara meningkatkan pembelian online di platform e-commerce B2B.

Hasil Kami

Misi kami adalah meningkatkan dampak penelitian – dan kami sedang mewujudkannya

Kadence, Lembaga Riset Pasar Terbaik Tahun Ini di Singapura

Badan Riset Pasar Terbaik Tahun Ini

Pemenang
— Penghargaan Agen Terbaik Tahun Ini, 2019

Badan Riset Pasar Terbaik Tahun Ini

Finalis
— Penghargaan Agen Terbaik Tahun Ini, 2020

Quirks, Pemasok Terbaik Tahun Ini: Kadence International

Penyedia Riset Pasar Terbaik Tahun Ini

Pemenang
— Penghargaan Keunggulan Riset dan Wawasan Pemasaran – 2019

Kadence International Mendapat Penghargaan Khusus sebagai Agen Global Terbaik Tahun Ini

Agen Terbaik Dunia Tahun Ini

Mendapat Penghargaan Khusus
— Penghargaan Asosiasi Riset Pasar, 2019

Pelatihan dan Pengembangan Terbaik

Mendapat Penghargaan Khusus
— Penghargaan Operasional dari Market Research Society, 2019

Pengumpulan Data Terbaik (melalui telepon)

Finalis
— Penghargaan Operasional dari Market Research Society, 2019

Pengumpulan Data Terbaik (tatap muka)

Finalis
— Penghargaan Operasional dari Market Research Society – 2019

Mengembangkan strategi produk digital yang berorientasi masa depan untuk Wall Street Journal

Pendekatan metodologi campuran membantu Wall Street Journal memahami cara memposisikan merek agar berhasil di tengah dunia yang terus berubah dengan cepat.

Cari tahu lebih lanjut

Penyusunan Indeks Kesehatan Keuangan Pan-Asia untuk GoBear

Pendekatan kualitatif dan kuantitatif yang bersifat kolaboratif dan konsultatif membantu GoBear menetapkan Indeks Kesehatan Keuangan di pasar-pasar utama, sehingga memperluas nilai mereknya melampaui posisi merek saat ini.

Cari tahu lebih lanjut

Menunjukkan manfaat beriklan di platform Bloomberg

Ilmu saraf membantu Bloomberg membuktikan bahwa platform periklanannya lebih unggul daripada yang lain dan memberikan hasil yang lebih baik bagi para pengiklan.

Cari tahu lebih lanjut

Peralatan rumah tangga premium: lemari es dan mesin cuci

Memahami unsur-unsur nilai yang menjadi dasar rekomendasi bagi Panasonic

Wawancara dengan konsumen telah membantu Panasonic menentukan skor NPS dan membandingkan kinerjanya dengan para pesaing.

Cari tahu lebih lanjut

Panduan Gratis

Cara Sukses dalam Persaingan Layanan Streaming

Persaingan di industri streaming semakin memanas. Namun, di tengah pasar yang begitu padat, bagaimana cara Anda bisa unggul? Kami mewawancarai konsumen di lima pasar tempat Kadence memiliki kantor – Inggris, Amerika Serikat, Indonesia, Filipina, dan Vietnam – untuk memahami apa yang mereka harapkan dari penyedia layanan streaming mereka.

Kadence merupakan mitra yang sangat baik dalam proyek ini; mereka meluangkan waktu untuk benar-benar memahami tantangan bisnis kami, dan mengembangkan pendekatan penelitian yang mampu menganalisis soal ujian dari berbagai sudut pandang.  Dampak dari kerja sama ini masih terasa hingga kini, beberapa tahun kemudian.
Direktur Intelijen Pelanggan
Wall Street Journal

Tim ini berupaya ekstra untuk memastikan semua detail terpenuhi dan proyek-proyek kami dapat diselesaikan dengan sukses. Kadence selalu mengutamakan prioritas dan sudut pandang klien di atas segalanya serta menciptakan pengalaman yang mencerminkan kebutuhan dan sasaran pemasaran kami.
Komunikasi Perusahaan / Hubungan Masyarakat
Departemen Manajemen Merek
Panasonic – Singapura

Sejak awal, kami sudah menyadari bahwa peluncuran perdana GoBear Financial Health Index akan membutuhkan mitra riset yang tepat untuk mewujudkan visi kami. Tim ini harus memiliki rasa ingin tahu yang tinggi, kemampuan analisis yang tajam, serta kemauan untuk turun tangan dan bekerja sama secara langsung dengan kami. Kadence International telah membuktikan diri sebagai mitra yang tepat, dan keberhasilan studi ini telah melampaui harapan saya. Saya sangat antusias menantikan edisi-edisi selanjutnya dari studi ini dengan mereka di sisi kami.
Wakil Presiden – Pemasaran
GoBear

Saya telah bekerja sama dengan Kadence selama lebih dari 4 tahun dan mereka selalu menghasilkan hasil yang konsisten dan berkualitas. Kemampuan mereka dalam memahami tujuan bisnis dan menerjemahkannya menjadi tujuan penelitian, serta tingkat fleksibilitas yang tinggi melalui kolaborasi dengan klien dan pemberian rekomendasi yang sering kali terlewatkan, membedakan mereka dari lembaga riset lainnya di pasar.
Kepala Divisi Wawasan
Penemuan

Kami telah menjalin kerja sama dengan Kadence sejak tahun 2016. Sejak kemitraan pertama kami, Kadence telah memainkan peran penting dalam mendukung upaya bisnis kami dan secara konsisten membuktikan nilainya melalui riset, wawasan, dan analisis yang telah membantu kami meraih banyak keberhasilan. Kadence secara konsisten terus berinovasi dan memberikan inspirasi yang menghasilkan wawasan bisnis mendalam serta mendorong strategi bisnis.
Kepala Bagian Penelitian
Bloomberg

Sektor-sektor lain yang kami layani

Kemampuan riset pasar kami tidak hanya terbatas pada eCommerce. Dengan pengalaman lebih dari 30 tahun di bidang riset pasar, kami memiliki keahlian yang luas dan pengetahuan mendalam di berbagai sektor. Baik Anda bergerak di bidang ritel, teknologi, kesehatan, maupun makanan dan minuman, Kadence menerapkan tingkat dedikasi dan wawasan yang sama untuk membantu Anda mencapai tujuan unik Anda.

Mengapa Memilih Kadence untuk Riset Pasar eCommerce Anda?

Memilih agensi yang tepat untuk riset pasar eCommerce tidak hanya sekadar pengumpulan data—tetapi juga tentang memperoleh wawasan mendalam yang mendorong pengambilan keputusan yang tepat dan hasil bisnis yang lebih baik. Baik Anda meluncurkan produk baru, menyempurnakan positioning toko online Anda, atau menganalisis tren pasar, Kadence memberikan wawasan yang membantu Anda tetap unggul dalam lanskap eCommerce yang kompetitif.

Dengan pengalaman lebih dari 30 tahun di bidang riset pasar, Kadence telah menjadi nama yang terpercaya di industri ini. Kami memahami kompleksitas sektor eCommerce, di mana ekspektasi konsumen, perubahan perilaku pembelian, dan dinamika pasar terus berkembang. Riset kami dirancang untuk memberikan wawasan yang dapat ditindaklanjuti dan relevan bagi bisnis Anda, memastikan Anda dapat mengambil keputusan dengan percaya diri untuk mendorong pertumbuhan.

Anda akan bekerja sama langsung dengan para peneliti berpengalaman yang berspesialisasi dalam riset pasar eCommerce. Kami tidak hanya menyediakan data; kami bekerja sama secara erat dengan Anda untuk memastikan kejelasan, keselarasan, dan arah strategis. Sejak hari pertama, kami mendalami bisnis Anda, memahami tujuan dan tantangan Anda, sehingga Anda tidak hanya menerima wawasan, tetapi juga rekomendasi yang jelas dan dapat ditindaklanjuti.

Pendekatan Riset yang Disesuaikan untuk eCommerce

Di Kadence, kami memahami bahwa sektor eCommerce bersifat dinamis dan bergerak cepat. Pendekatan riset pasar kami dirancang untuk mengatasi tantangan unik industri ini, membantu Anda tetap selangkah lebih maju dari tren dan permintaan konsumen. Kami berfokus pada penyampaian wawasan yang dapat ditindaklanjuti yang memberikan jalan yang jelas ke depan bagi bisnis Anda, apa pun tujuan riset Anda. Metode-metode ini meliputi:

Riset Pasar eCommerce

Riset pasar eCommerce memberikan pemahaman komprehensif tentang tren, perilaku, dan lanskap persaingan di pasar digital. Metodologi riset kami membantu Anda memperoleh wawasan tentang preferensi pelanggan, mengidentifikasi peluang yang muncul, dan menilai kejenuhan pasar. Dengan memanfaatkan data ini, kami membantu Anda membuat keputusan yang tepat guna yang mendorong kesuksesan bisnis online Anda.

Riset Produk untuk eCommerce

Mengetahui produk mana yang akan menarik minat audiens target Anda sangat penting untuk kesuksesan online. Riset produk kami untuk eCommerce mendalami kebutuhan, preferensi, dan ekspektasi pelanggan, memandu Anda untuk mengoptimalkan jajaran produk, meningkatkan fitur produk, dan meningkatkan penjualan Anda. Kami membantu Anda menentukan apa yang membuat suatu produk menarik bagi pembeli online dan memastikan produk tersebut menonjol di pasar yang kompetitif.

Riset Pasar untuk eCommerce

Riset pasar kami untuk eCommerce tidak hanya sebatas wawasan konsumen. Kami menyediakan analisis komprehensif mengenai tren pasar, lanskap persaingan, dan peluang yang muncul. Dengan memahami arah perkembangan pasar, Anda dapat mengambil keputusan yang tepat mengenai penetapan harga, pengembangan produk, dan strategi pemasaran, sehingga memastikan bisnis Anda tetap menjadi yang terdepan.

Analisis Perilaku Konsumen

Memahami perilaku konsumen adalah landasan dari strategi eCommerce yang efektif. Kami menganalisis bagaimana pembeli online membuat keputusan pembelian, apa yang memengaruhi loyalitas merek, dan bagaimana faktor eksternal seperti musim atau tren sosial memengaruhi kebiasaan belanja. Data ini membantu membentuk penawaran produk, mempersonalisasi kampanye pemasaran, dan meningkatkan upaya retensi pelanggan.

Analisis Pesaing dan Pembandingan

Dalam lingkungan eCommerce yang kompetitif, mengenal pesaing Anda sangatlah penting. Riset kami mencakup analisis pesaing yang mendalam untuk membantu Anda menilai posisi Anda di pasar. Kami membandingkan kinerja Anda dengan pesaing utama, mengidentifikasi kesenjangan dalam penawaran produk Anda, dan menyoroti area di mana Anda dapat memperoleh keunggulan.

Penelitian Optimasi Tingkat Konversi (CRO)

Mengoptimalkan situs web Anda untuk konversi sangat penting dalam eCommerce. Kami melakukan penelitian tentang bagaimana desain, fungsionalitas, dan konten situs web Anda memengaruhi keputusan pengguna. Melalui pengujian A/B, peta panas, dan analisis perjalanan pelanggan, kami memberikan wawasan berbasis data yang meningkatkan pengalaman pengguna dan memaksimalkan konversi.

Siap mengambil keputusan yang lebih cerdas untuk bisnis eCommerce Anda?

Ajukan permintaan penawaran hari ini. Izinkan kami membantu Anda membuka peluang baru dan memandu bisnis Anda dengan wawasan riset pasar eCommerce yang berharga. Baik itu riset pasar eCommerce, riset produk untuk eCommerce, atau analisis mendalam tentang industri Anda, Kadence siap mendukung tujuan Anda.