挑战

在 2008，Treatwell 开始了一个围绕餐桌的生活。。现在，欧洲11个国家的25000多家沙龙与Treatwell合作，充分利用了沙龙软件和面向消费者的美发和美容预订平台。Kadence International 和 Treatwell 公司之间的研究合作关系是这一发展历程的组成部分。建立强大的B2B关系是Treatwell成功的核心。它与美发和美容企业的合作关系使它能够为欧洲各地的B2C客户提供一个欣欣向荣的服务市场。Treatwell 希望进一步了解和深化这些B2B关系，以发现新的增长机会。

我们做了什么

我们设计并执行了一个广泛的研究方案，涵盖3个阶段、10个国家和2个 B2B 受众。在这一过程的每个阶段，研究方法都是为在这一广泛的地理和受众中获得最丰富的可能的洞察力而量身定做的。我们开始将传统的市场洞察力与案头研究结合起来，以帮助 Treatwell 很好地了解整个欧洲的市场格局。接下来，我们与沙龙合作伙伴进行了访谈，以了解他们对治疗的需求和期望。最后，我们利用 CATI 方法确定作为研究一部分的机会的大小。

研究的影响

这项研究的结果影响了 Treatwell 战略的方方面面。对其沙龙合作伙伴的需求有了充分的了解，从 Treatwell 的提议，一直到它在与群众的沟通中所利用的信息，无所不包。

Kadence做了出色的作品，在计划营销策略和理解我们不断发展的业务机会方面发挥着至关重要的作用。 我们无法寻求更好的合作伙伴； 他们在每个项目中提供了真正的专业知识，宝贵的见识以及对质量的承诺。

绩效营销与分析总监
Treatwell