欧洲市场调研——我们的服务能力

从阿姆斯特丹到萨格勒布,我们是欧洲首选的市场调研机构

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我们协助品牌在欧洲开展市场调研,助力其在这一竞争激烈的地区脱颖而出,并在多个市场取得成功。 我们与品牌方合作开展全方位的欧洲市场调研项目,帮助他们拉近与客户的距离,推出引人注目的产品和传播策略,从而在多个市场蓬勃发展。我们还可以作为实地调研合作伙伴与各组织合作,帮助其在任何欧洲市场精准触达目标受访者。

Kadence 是欧洲顶尖的市场调研公司之一。我们以伦敦为基地,在整个欧洲地区开展市场调研,帮助客户深入理解各市场的细微差别,并制定最佳方案以加速其在目标国家的业务增长。 我们曾协助三菱了解其车辆在英国的使用情况,并与联合利华食品解决方案(Unilever Food Solutions)合作推出了一系列面向多个市场的产品。

我们尽可能亲自在欧洲各地开展实地调研,充分发挥团队多元化的语言能力。凭借跨行业的丰富经验,我们进行数千次访谈,并为定性与定量研究招募受访者。这使我们能够为您的品牌在欧洲各地开展面向 B2B 和消费者的项目。

15

WI_languages 仅英国办公室使用的语言

9

WI_cup 过去两年的奖项提名与获奖情况

30+

location-1 多年的欧洲经验

25+

WI_global 多年的全球经验

7000+

聊天 每年进行的面试次数

35,000

WI_team 定性研究的参与者

900+

WI_project 每年在全球范围内的项目

1,000+

WI_green-user-27x27 全球员工

常见问题解答

亚太地区的文化多样性有多大?

简而言之,从文化角度来看,亚洲极其丰富且层次分明:多种多样的宗教信仰、历史、语言及其他文化特征意味着,各个市场之间的差异远大于相似之处。如果没有合适的合作伙伴来帮助您理解各国的复杂性,亚太地区的市场调研可能会充满挑战。 话虽如此,“都市亚洲”的体验在某种程度上还是相似的,流行文化确实构成了连接部分亚洲市场的纽带,因此,在充满活力的差异之中,仍可找到共同点。

我在亚洲进行市场调研时,是否必须全部使用当地语言或方言?

通常来说是的。通过使用当地语言进行调研,消费者将能够且有信心表达他们对相关品牌、产品或服务的想法和感受。与亚洲某些市场调研机构不同,得益于我们在亚洲的办事处网络,Kadence 拥有多语种的内部团队,因此我们可以提供当地语言的调研主持服务。 不过,在某些市场(例如新加坡、印度、菲律宾),根据调研主题以及您希望接触的受访者的受教育程度,也可以用英语进行调研。

对于中国和印度等亚洲大型市场,我们的调研需要覆盖多少个城市?

我们建议至少将 一线 城市 二线城市相结合 ,并在 条件允许的情况下, 三线城市和农村地区 也纳入其中 。 除了了解不同地区和人群对您的产品及服务的反应差异外,还存在生活方式及同一市场内部态度上的差异,因此,您的调研范围越广,对市场的理解就越全面。

在亚洲的不同市场中,是否存在某些研究方法或研究手段,在某个市场比在另一个市场更有效?

是的。亚洲各市场之间的文化差异意味着您需要仔细考虑调研方法。例如,我们发现,对于日本等市场中的某些话题,深度访谈比小组讨论更有效,因为在日本,受访者往往存在“自我审查”的倾向。 相比之下,一对一的形式更有利于在访谈者与受访者之间建立信任和情感纽带,往往能促成更具成效的对话。

此外,您还需要考虑所调研市场的技术基础设施。 例如在印度,若要触达大都市和一线城市以外的受众,您需要采取“移动优先”的策略。对于印尼和中国等同样奉行“移动优先”策略的市场,这一原则同样适用。尽管文化因素多种多样且繁多,但凭借我们在亚洲开展市场调研的悠久历史,我们随时准备为您提供帮助。

在亚洲,我先对哪些市场进行调研的顺序重要吗?

除非有针对贵公司产品或服务在各市场具有战略重要性的具体推广计划,否则根据我们的经验,任何决策最终都取决于组织的偏好。 您的内部利益相关者可能希望先在品牌的据点市场开展调研以建立基础认知,随后再进军陌生市场收集“新动态”,或者反之亦然。 归根结底,Kadence 在如何、何时以及从何处启动研究方面都保持灵活,若贵方没有明确偏好,我们乐意针对任何安排提供建议及理由说明。

常见问题解答

你们覆盖哪些欧洲国家?
作为欧洲领先的市场研究公司之一,我们可以在欧洲所有国家开展研究。我们经常帮助客户深入理解西班牙、法国、德国和意大利等核心市场,并在过去多年中覆盖了整个欧洲大陆。从在波兰采访树木护理专家,到与立陶宛美容师交流,再到研究挪威兽医的需求,我们在各类细分人群中积累了丰富经验。
你们覆盖哪些欧洲语言?
我们为团队的国际化背景感到自豪。目前团队共覆盖15种以上欧洲语言。拥有母语研究人员是一项重要优势,能够确保从问卷设计到结果分析的每个环节都充分考虑文化差异。
你们是否在欧洲各市场自行开展数据采集?
依托多语言团队,我们可以在多个欧洲市场开展定性与定量访谈。这使我们的团队能够更贴近目标受众和最新洞察,从而识别关键市场趋势。
在开展多市场研究时,如何确保方法的一致性?
我们经常支持客户在多个欧洲市场开展项目,并由英国办公室进行统一管理与协调,从而确保主持人培训与项目执行的一致性。我们充分重视各市场的差异性,避免过度概括,并在条件允许的情况下深入各市场补充背景信息。同时,我们已获得 ISO 20252 认证,致力于保障跨市场的数据质量与一致性。
你们是否具备消费者及 B2B 受众的研究经验?
我们既可以覆盖消费者,也可以覆盖 B2B 受众,且常在同一项目中同时涉及两类人群。团队具备与从高层决策者到农村从业者等不同群体沟通的经验,并能够根据各类受众的特点定制研究方案。

我们通过欧洲市场调研,帮助客户解决了他们面临的一些最棘手的商业挑战

我们在该领域的工作有助于客户解答以下关键问题:

  • 哪些欧洲市场能为我的品牌带来最佳增长机遇?
  • 我应如何调整产品或服务,以确保其在主要目标市场中受到消费者的欢迎?
  • 我应如何制定产品定价策略,以确保其在欧洲市场取得成功?
  • 竞争对手在这个市场提供了什么,创新的空白领域在哪里?
  • 我该如何触达该市场的目标客户?我的营销策略应如何制定?

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