亚洲市场调研——我们的服务能力。

从新加坡到上海，从棉兰到马尼拉，我们是您在亚洲开展市场调研的首选合作伙伴

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我们协助品牌在亚洲开展市场调研，为其在该地区的成功奠定基础。作为实地调研合作伙伴，我们可以协助企业触达亚洲主要市场的目标受访者。此外，我们还提供全方位的市场调研服务，帮助亚洲本土品牌及区域性企业加深对消费者的理解，推出脱颖而出的产品，并制定有效的营销方案。

Kadence 是亚洲备受推崇的市场调研公司之一。我们在该地区深耕超过 15 年，曾与众多品牌携手应对各类挑战。我们曾协助电通安吉斯（Dentsu Aegis）洞察亚洲各地营销人员的优先事项；与彭博社（Bloomberg）合作，深入分析新冠疫情对该地区商业决策者的影响；并协助本土品牌 GoBear 了解亚洲主要市场消费者在个人理财方面的态度与行为。

我们在亚洲8个国家设有办事处，这意味着我们完全有能力为亚太地区的市场调研项目提供支持。我们拥有覆盖多个市场的研究网络，能够胜任需要大量实地调研的项目。同时，我们在运营中保持敏捷与协作，确保您在泛亚洲市场调研中获得既广泛又深入的洞察。

8

亚洲国家

60+

语言

15+

在亚洲多年的经验

30+

多年的全球经验

9

过去两年的奖项提名和获奖情况

900+

每年在全球范围内的项目

1,000+

全球员工

作为亚洲领先的市场研究公司之一，我们与客户携手应对战略挑战

在我们最近的工作中，我们探讨了以下问题：

如何确保我计划在亚洲推出的产品或服务能够满足各市场的独特需求？
如何优化营销活动或调整概念，既确保其在“普适”层面上吸引各市场，又能保留足够的本土特色，使其具有相关性并引起共鸣？
鉴于亚洲各市场在人口结构、经济发展水平、文化及价值观方面存在巨大差异，我该如何确定产品或服务的目标市场？

常见问题解答

亚太地区的文化多样性有多大？

简而言之，从文化角度来看，亚洲极其丰富且层次分明：多种多样的宗教信仰、历史、语言及其他文化特征意味着，各个市场之间的差异远大于相似之处。如果没有合适的合作伙伴来帮助您理解各国的复杂性，这可能会使亚太地区的市场调研变得颇具挑战。话虽如此，“都市亚洲”的体验在某种程度上还是相似的，流行文化确实构成了连接部分亚洲市场的纽带，因此，在丰富多彩的差异之中，仍可找到共同点。

我在亚洲进行市场调研时，是否必须全程使用当地语言或方言？

通常来说是的。通过使用当地语言进行调研，消费者将能够且有信心表达他们对相关品牌、产品或服务的想法和感受。与亚洲某些市场调研机构不同，得益于我们在亚洲的办事处网络，Kadence 拥有多语言的内部团队，因此我们可以提供当地语言的调研主持服务。不过，在某些市场（例如新加坡、印度、菲律宾），根据调研主题以及您希望接触的受访者的受教育程度，也可以用英语进行调研。

对于中国和印度等亚洲大型市场，我们的调研需要覆盖多少个城市？

我们建议至少将一线城市与二线城市相结合，并在条件允许的情况下，将三线城市和农村地区也纳入其中。除了了解不同地区和人群对您的产品及服务的反应差异外，还存在生活方式及同一市场内部态度上的差异，因此，您的调研范围越广，对市场的理解就越全面。

在亚洲的不同市场中，是否存在某些研究方法或研究手段，在某个市场比在另一个市场更有效？

是的。亚洲各市场之间的文化差异意味着您需要仔细考虑调研方法。例如，我们发现，对于日本等市场中的某些话题，深度访谈比小组讨论更有效，因为在日本，受访者往往存在“自我审查”的倾向。相比之下，一对一的形式更有利于在访谈者与受访者之间建立信任和情感纽带，往往能促成更具建设性的对话。

此外，您还需要考虑所调研市场的技术基础设施。例如在印度，若要接触大都市和一线城市以外的受众，您需要采取“移动优先”的策略。对于印尼和中国等同样奉行“移动优先”策略的市场，这一原则同样适用。尽管文化因素多种多样且繁多，但凭借我们在亚洲开展市场调研的悠久历史，我们随时准备为您提供帮助。

在亚洲，我先对哪些市场进行调研的顺序重要吗？

除非有针对贵公司产品或服务在各市场具有战略重要性的具体推广计划，否则根据我们的经验，任何决策最终都取决于组织的偏好。您的内部利益相关者可能希望先在品牌的据点市场开展调研以建立基础认知，随后再进军陌生市场收集“新动态”，或者反之亦然。归根结底，Kadence 在如何、何时以及从何处启动研究方面都保持灵活，如果没有明确的偏好，我们乐意针对任何安排提供建议及理由说明。

常见问题解答

亚太地区在文化上有多大的多样性？

简而言之，从文化角度来看，亚洲极其丰富且复杂。宗教信仰、历史背景、语言以及其他文化因素的多样性，使得各个市场之间的差异往往大于相似之处。如果缺乏对各国细节的深入理解，亚太地区的市场研究将充满挑战。不过，在一定程度上，“城市亚洲”的体验具有相似性，流行文化也在不同市场之间形成一定连接，因此仍然可以在差异中找到共性。

在亚洲开展市场研究时，是否必须使用当地语言？

一般来说是的。使用当地语言进行调研，可以让消费者更有能力和信心表达他们对品牌、产品或服务的真实看法。不同于部分亚洲市场研究机构，Kadence 依托其亚洲办公室网络，具备多语言能力，能够提供本地语言主持服务。当然，在部分市场（如新加坡、印度、菲律宾），也可以根据研究主题及受访者教育水平，使用英语开展调研。

在中国和印度等大型市场中，研究通常需要覆盖多少城市？

我们建议至少覆盖一线和二线城市，并尽可能纳入三线城市及农村地区。除了能够了解不同地域和人口结构对产品或服务的反应差异外，生活方式和市场内部的态度差异同样重要。覆盖范围越广，对市场的理解就越全面。

在亚洲不同市场中，是否存在更适合特定市场的研究方法？

是的。亚洲各市场之间的文化差异意味着需要谨慎选择研究方法。例如，在日本等市场，由于受访者可能更倾向于“自我克制”，相比小组讨论，深度访谈在某些议题上往往更有效。一对一形式更有助于建立信任关系，从而促进更深入、更高质量的交流。

在亚洲开展多市场研究时，研究顺序是否重要？

除非您的产品或服务在不同市场存在明确的战略推进顺序，否则根据我们的经验，研究顺序通常取决于企业内部偏好。您的团队可能希望先在品牌优势市场开展研究，以建立基础认知，再进入陌生市场获取新的洞察，或采取相反路径。总体而言，Kadence 在研究启动的时间、地点和方式上具有高度灵活性，在缺乏明确偏好时，我们也可以提供专业建议及相应依据。