为GoBear建立泛亚金融健康指数

通过采用一种兼具协作与咨询性质的定性与定量研究方法,GoBear 在主要市场建立了“财务健康指数”,从而将品牌价值拓展到了当前定位之外。

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挑战

作为一家企业,GoBear 致力于为消费者提供金融产品的比较信息,例如旅行保险等。但品牌希望将业务范围拓展至此之外,并进一步建立更强的金融领域品牌公信力。其战略的一部分是推出“财务健康指数”,用于衡量亚洲不同地区消费者的财务“健康”状况。

GoBear 认为,成功建立这一财务健康指数并进行年度追踪,将有助于提升品牌在金融领域的可信度。

我们所做的工作

我们与 GoBear 合作,在四个重点市场开展了一项多阶段研究,覆盖印度尼西亚、香港、新加坡和泰国。

除在每个市场开展 1,000 名受访者参与的详细在线问卷调查外,我们还访谈了金融领域专家,以深入了解构成财务健康指数的核心维度——金融素养、安全保障和金融包容性——包括每个维度的定义,以及它们之间如何相互影响。

在完成数据收集后,我们还与各市场团队合作,帮助其理解研究发现,并据此制定更具本地市场相关性的公关传播角度,使新闻稿内容更能引起当地受众共鸣。

研究带来的影响

这项研究帮助 GoBear 在区域市场中建立了“财务健康”这一议题的品牌关联,尤其是在参与调研的市场中,实现了品牌定位升级和提升品牌认知度的目标。

研究洞察带来的媒体报道量,也超过了其所有竞争对手报道总量的总和。

“我们从一开始就知道,首届 GoBear 财务健康指数需要合适的研究合作伙伴,才能实现我们的愿景。这个团队需要具备好奇心、敏锐的分析能力,以及愿意与我们并肩投入项目、深入执行的态度。Kadence International 已证明自己正是这样的合作伙伴,而这项研究的成功也超出了我的预期。我们很期待未来继续与他们合作,推动这一研究不断发展。”

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市场营销副总裁
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