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我们的办事处
印度市场研究——我们的能力

印度市场调研——我们的服务能力。

从德里到杜莱，我们是您在印度开展市场调研的首选合作伙伴。

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我们协助品牌在印度开展市场调研，助力其在这一利润丰厚的市场取得成功。我们提供全方位的市场调研服务，帮助印度本土品牌和跨国企业拉近与消费者的距离，推出脱颖而出的产品，并设计出成功的传播活动。此外，我们还可以作为实地调研合作伙伴与企业合作，帮助它们在印度各地接触到合适的受访者。

我们在印度设有办事处已有14年。我们曾为松下测算净推荐值（NPS），以便其与竞争对手进行对比；同时为Havells持续开展消费者洞察项目，使客户需求成为决策的核心。

我们在印度设有多个办事处，并拥有印度所有市场研究机构中规模最大的实地调研服务团队。此外，我们拥有覆盖范围无与伦比的尖端计算机辅助电话访谈（CATI）中心，每年通过CATI完成超过50万次访谈。这使我们能够覆盖印度全境，从大都市到一、二、三、四线城市乃至农村地区，开展市场调研项目。

3

研究办公室

17

外地办事处

60+

语言

14

在印度的多年经验

30+

多年的全球经验

9

过去两年的奖项提名与获奖情况

900+

每年在全球范围内的项目

500,000+

印度每年进行的CATI访谈数量

常见问题解答

亚太地区的文化多样性有多大？

简而言之，从文化角度来看，亚洲极其丰富且层次分明：多种多样的宗教信仰、历史、语言及其他文化特征意味着，各个市场之间的差异远大于相似之处。如果没有合适的合作伙伴来帮助您理解各国的复杂性，亚太地区的市场调研可能会充满挑战。话虽如此，“都市亚洲”的体验在某种程度上还是相似的，流行文化确实构成了连接部分亚洲市场的纽带，因此，在充满活力的差异之中，仍可找到共同点。

我在亚洲进行市场调研时，是否必须全程使用当地语言或方言？

通常来说是的。通过使用当地语言进行调研，消费者将能够且有信心表达他们对相关品牌、产品或服务的想法和感受。与亚洲某些市场调研机构不同，得益于我们在亚洲的办事处网络，Kadence 拥有多语言的内部团队，因此我们可以提供当地语言的调研主持服务。不过，在某些市场（例如新加坡、印度、菲律宾），根据调研主题以及您希望接触的受访者的受教育程度，也可以用英语进行调研。

对于中国和印度这样的大型亚洲市场，我们的调研需要覆盖多少个城市？

我们建议至少将一线和二线城市结合起来，并在条件允许的情况下，将三线城市和农村地区也纳入其中。除了了解不同地区和人群对您的产品及服务的反应差异外，还存在生活方式及同一市场内部态度上的差异，因此，您的调研范围越广，对市场的理解就越全面。

在亚洲的不同市场中，是否存在某些研究方法或研究手段，在某个市场比在另一个市场更有效？

是的。亚洲各市场之间的文化差异意味着您需要仔细考虑调研方法。例如，我们发现，对于日本等市场中的某些话题，深度访谈比小组讨论更有效，因为在日本，受访者往往存在“自我审查”的倾向。相比之下，一对一的形式更有利于建立信任并增进访谈者与受访者之间的联系，往往能促成更具成效的对话。

此外，您还需要考虑所调研市场的技术基础设施。例如在印度，若要触达大都市和一线城市以外的受众，您需要采取“移动优先”的策略。对于印尼和中国等同样奉行“移动优先”策略的市场，这一原则同样适用。尽管文化因素多种多样且繁多，但凭借我们在亚洲开展市场调研的悠久历史，我们随时准备为您提供帮助。

在亚洲，我先对哪些市场进行调研的顺序重要吗？

除非有针对贵公司产品或服务在各市场具有战略重要性的具体推广计划，否则根据我们的经验，任何决策最终都取决于组织的偏好。您的内部利益相关者可能希望先在品牌的据点市场开展调研以建立基础认知，随后再进军陌生市场以收集“新动态”，或者反之亦然。归根结底，Kadence 在如何、何时以及从何处启动研究方面都保持灵活，如果没有明确的偏好，我们乐意针对任何安排提供建议及理由说明。