挑战
作为一家全球科技企业,三星多年来一直提供领先的消费电子产品。同时,三星也积极开展各类社区参与活动,确保企业能够回馈不同市场的当地社区。三星希望了解其企业社会责任(CSR)项目对品牌产生了怎样的影响。
我们所做的工作
我们与三星合作,在九个市场开展了一项定量研究,覆盖澳大利亚、印度尼西亚、马来西亚、菲律宾、新西兰、泰国、中国台湾、新加坡和越南,共访问了 2,000 名受访者。
我们还协助三星将研究发现转化为营销信息和公关传播角度,帮助企业更清晰地展示其相关工作的价值。
研究带来的影响
研究带来了积极的外部媒体报道,同时也帮助相关项目在企业内部获得进一步认可。
总体而言,研究再次印证了三星的信念:“做好事”能够实现双赢——既能为社区带来价值,也能为品牌创造积极影响。