Selama bertahun-tahun, teknologi konsumen selalu berpusat pada janji yang sudah tak asing lagi: perangkat berikutnya akan lebih cepat, lebih tipis, lebih cerdas, atau lebih mumpuni daripada pendahulunya. Memiliki banyak fitur memang masih penting, tetapi hal itu tidak lagi menjelaskan di mana perubahan paling menarik sedang terjadi.
Ponsel pintar adalah contoh yang baik. Pada tahun 2026, IDC memperkirakan pengiriman global akan turun tajam meskipun nilai pasar tumbuh dan harga rata-rata naik. Pada saat yang sama, lebih banyak komputasi berpindah ke kacamata, jam tangan, cincin, mobil, dan rumah. Hasilnya bisa jadi masa depan di mana orang menghabiskan lebih sedikit waktu untuk menatap satu layar sambil lebih bergantung pada teknologi sepanjang hari.
Tanda-tanda awal pergeseran tersebut sudah terlihat. Kacamata pintar mulai menjadi kategori produk konsumen yang nyata, bukan sekadar prototipe yang terus-menerus muncul. Perangkat yang dapat dikenakan (wearables) bergerak melampaui bidang kebugaran menuju aplikasi kesehatan yang lebih serius. AI mulai dijalankan secara lokal di perangkat, dan rumah terhubung perlahan-lahan semakin mahir dalam mengoordinasikan produk dari berbagai merek.
Dalam satu atau dua dekade ke depan, perubahan terbesar mungkin bukan lagi tentang kedatangan satu gadget terobosan, melainkan tentang bagaimana teknologi secara diam-diam meresap ke latar belakang. Perangkat mungkin menjadi kurang terlihat, lebih konsisten, dan lebih mampu mengambil keputusan untuk kita. Bagi perusahaan teknologi konsumen, hal ini memunculkan pertanyaan yang lebih besar daripada sekadar produk apa yang akan menjadi hit berikutnya: siapa yang akan mengendalikan hubungan tersebut ketika teknologi itu sendiri menjadi hampir tak terlihat?
11 pergeseran yang berpotensi mengubah lanskap teknologi konsumen
1. Ponsel pintar tidak lagi menjadi pusat teknologi konsumen
Ponsel mungkin tidak akan hilang, tetapi mungkin tidak lagi menjadi titik awal setiap interaksi digital. Kacamata pintar, jam tangan, earbud, mobil, dan perangkat terhubung lainnya mulai mengambil alih tugas-tugas yang dulu memerlukan penggunaan ponsel.
Kredit gambar: EssilorLuxottica
Meta adalah salah satu sinyal yang paling jelas. Upaya mereka dalam mengembangkan kacamata pintar bersama EssilorLuxottica telah membantu menjadikan kategori ini lebih serius secara komersial, dan perusahaan tersebut kini dilaporkan sedang mempersiapkan versi tanpa kamera sebagai respons terhadap kekhawatiran privasi yang semakin meningkat.
Ponsel mungkin akan semakin berada di latar belakang, menggerakkan jaringan yang lebih luas dari kacamata, jam tangan, earbud, mobil, dan antarmuka lainnya. Konsumen masih dapat mengandalkannya sambil menghabiskan jauh lebih sedikit waktu untuk benar-benar melihatnya.
2. Layar mulai menghilang ke dalam benda-benda sehari-hari
Teknologi yang lebih banyak tidak selalu berarti layar yang lebih banyak. Kacamata, earbud, kendaraan, peralatan rumah tangga, dan bahkan ruangan sudah dapat menyampaikan informasi melalui suara, audio, sensor, dan petunjuk kontekstual tanpa meminta konsumen untuk melihat layar lain.
Jika hal ini terus berlanjut, waktu penggunaan layar bisa berkurang sementara penggunaan teknologi terus meningkat. Bagi merek, hal ini mengubah persaingan untuk mendapatkan perhatian. Antarmuka mungkin menjadi kurang visual, kurang disengaja, dan lebih tertanam di latar belakang kehidupan sehari-hari.
3. Perangkat mulai bertindak atas nama kita
Sistem agen di perangkat sudah dikembangkan untuk menangani alur kerja multi-langkah secara lokal, dengan Qualcomm mendemonstrasikan AI yang dapat menjalankan tugas proaktif dan berkelanjutan di PC, alih-alih bergantung pada perintah terpisah.
Versi konsumennya dapat membandingkan harga, mengelola langganan, memesan ulang produk rumah tangga, mengoordinasikan perjalanan, atau menengahi antara berbagai layanan. Hal itu akan mengubah lebih dari sekadar kenyamanan. Jika perangkat lunak semakin sering menentukan opsi mana yang dilihat konsumen, merek mungkin harus memengaruhi baik agen otomatis maupun orang yang menggunakannya.
4. AI berpindah dari cloud ke perangkat
AI sebagian besar telah disediakan melalui server jarak jauh, tetapi perusahaan perangkat keras berinvestasi besar-besaran untuk menjalankan lebih banyak kecerdasan secara lokal.
Misalnya, MediaTek Dimensity 9600 Pro 2026 mengklaim peningkatan kinerja AI generatif di perangkat sebesar 51% dibandingkan pendahulunya. Qualcomm juga melakukan hal serupa di PC, di mana pemrosesan lokal dipromosikan berdasarkan kecepatan, privasi, dan penggunaan berkelanjutan.
Hal ini dapat menjadikan kemampuan AI sebagai fitur perangkat keras tersendiri. Konsumen mungkin akan semakin membandingkan perangkat tidak hanya berdasarkan baterai, kamera, atau kecepatan pemrosesan, tetapi juga berdasarkan apa yang dapat dipahami dan dilakukan perangkat tanpa harus mengirimkan semuanya ke cloud.
5. Teknologi konsumen menjadi bagian dari sistem kesehatan
Perangkat yang dapat dikenakan sudah melampaui sekadar menghitung langkah dan melacak latihan. Jam tangan, cincin, dan earbud menjadi semakin berguna untuk memantau tidur, kesehatan jantung, pendengaran, pemulihan, dan peringatan dini.
Apple secara bertahap menambahkan fungsi kesehatan yang diatur oleh badan pengawas ke Apple Watch, sementara Oura membangun sebagian besar pertumbuhannya di sekitar kesehatan preventif, bukan sekadar kebugaran. Pergeseran penting ini bukan sekadar bahwa perangkat mengumpulkan lebih banyak data kesehatan. Melainkan bahwa data ini mulai menjadi jembatan antara konsumen, tenaga medis, perusahaan asuransi, dan bagian lain dari sistem kesehatan.
Kredit gambar: Oura
Hal ini menciptakan nilai baru, tetapi juga masalah baru. Siapa yang bertanggung jawab ketika sebuah perangkat menandai adanya risiko? Siapa yang memantau data secara berkelanjutan? Pembacaan mana yang cukup berguna untuk ditindaklanjuti? Teknologi konsumen mungkin bergerak mendekati layanan kesehatan lebih cepat daripada kesiapan sistem layanan kesehatan untuk menyerapnya.
6. Bisnis perangkat bergeser dari kepemilikan ke akses
Program Upgrade Apple sudah memberikan pilihan kepada konsumen untuk menyewa iPhone, Apple Watch, Mac, dan iPad, lalu mengupgradenya, mengembalikannya, atau membelinya nanti.
Jika model tersebut menyebar, perangkat keras akan mulai terlihat bukan lagi sebagai pembelian satu kali, melainkan lebih sebagai layanan berkelanjutan. Pembayaran bulanan pada akhirnya dapat mencakup perangkat, fitur AI, penyimpanan, perlindungan, peningkatan, dan dukungan, sehingga produsen tetap menjalin hubungan dengan pelanggan jauh setelah penjualan awal.
7. Kemudahan perbaikan menjadi bagian dari desain produk
Selama bertahun-tahun, perangkat elektronik konsumen menjadi lebih tipis, lebih tertutup rapat, dan lebih sulit diperbaiki. Regulasi dan faktor ekonomi kini mendorong perubahan ke arah yang berlawanan.
Aturan hak untuk memperbaiki (right-to-repair) Uni Eropa yang baru mewajibkan akses yang lebih mudah ke layanan perbaikan dan suku cadang, dan Komisi Eropa memperkirakan hal ini dapat menghasilkan pertumbuhan dan investasi sebesar €4,8 miliar. Merek seperti Fairphone dan Framework telah merancang produk dengan komponen yang dapat diganti dan ditingkatkan.
Aspek ekonomi mungkin pada akhirnya akan mendorong kemudahan perbaikan lebih jauh daripada pesan-pesan keberlanjutan yang pernah ada. Seiring dengan semakin mahalnya harga perangkat dan semakin sulitnya mendapatkan beberapa komponen, mempertahankan penggunaan perangkat keras lebih lama mulai masuk akal secara finansial. Perbaikan menjadi bukan lagi sekadar pilihan etis, melainkan lebih kepada pilihan praktis.
8. Rumah pintar mulai berjalan sendiri
Rumah pintar masih menuntut konsumen untuk melakukan banyak pekerjaan. Perangkat harus dipasang, dihubungkan, dikonfigurasi, dan diberi perintah apa yang harus dilakukan.
Matter secara perlahan mengurangi sebagian fragmentasi tersebut. Versi 1.5 menambahkan dukungan untuk lebih banyak kategori perangkat dan kemampuan manajemen energi baru, sehingga memungkinkan produk yang terhubung merespons informasi seperti harga listrik, tarif, dan kondisi jaringan listrik.
Langkah selanjutnya adalah rumah yang mulai mengoordinasikan sistem-sistem tersebut secara mandiri. Pemanasan, pendinginan, pengisian daya kendaraan listrik, irigasi, keamanan, dan peralatan rumah tangga semuanya dapat dikelola di latar belakang, berdasarkan biaya, rutinitas, dan konteks. Jika hal itu terjadi, nilai yang lebih besar mungkin akan berada pada platform yang mengoordinasikan rumah tersebut daripada pada produsen perangkat mana pun.
9. Robot rumah tangga beralih dari satu tugas ke banyak tugas
Robotika konsumen telah berhasil karena fokusnya yang sempit. Robot penyedot debu melakukan satu hal dengan cukup baik. Pembersih kolam renang melakukan hal lain.
1X sedang menguji apakah konsumen bersedia membayar untuk produk dengan fungsi yang jauh lebih luas. Robot rumah NEO-nya ditawarkan seharga $20.000 untuk kepemilikan awal atau $499 per bulan, dengan pengiriman awal kepada konsumen direncanakan mulai tahun 2026.
Kredit gambar: Robot Rumah Neo
Teknologi ini masih dalam tahap awal, dan sistem saat ini belum membuktikan bahwa masalah robotika rumah tangga serba guna telah teratasi. Namun, aspek ekonominya menjadi jauh lebih menarik begitu satu mesin dapat membagi biayanya ke beberapa tugas. Pekerjaan rumah tangga pada akhirnya dapat menjadi kategori teknologi berbasis langganan, sama seperti yang terjadi pada perangkat lunak.
10. Teknologi konsumen menjadi semakin terfragmentasi secara geografis
Teknologi konsumen telah menghabiskan beberapa dekade untuk menjadi lebih global. Sistem operasi, kategori perangkat, dan platform utama yang sama menjangkau konsumen di berbagai pasar yang sangat berbeda.
Geopolitik mulai mendorong arah sebaliknya. Huawei mempercepat pengembangan chip dan tumpukan teknologinya sendiri seiring upaya Tiongkok untuk mengurangi ketergantungan pada pemasok asing. Tekanan serupa muncul terkait model AI, aturan data, privasi, dan infrastruktur di tempat lain.
Mungkin akan semakin sulit untuk membuat “produk global” tunggal. Perangkat yang sama dapat berada di dalam sistem AI, perangkat lunak, data, dan regulasi yang sangat berbeda di Tiongkok, Eropa, India, dan AS, sehingga memaksa perusahaan untuk membuat pilihan yang lebih spesifik sesuai pasar dalam hal desain, peluncuran, dan dukungan produk.
11. Kelangkaan mulai menentukan apa yang akan diproduksi
Perusahaan teknologi konsumen telah lama merancang produk berdasarkan apa yang diinginkan orang dan bersedia mereka bayar. Akses ke komponen kini menjadi bagian yang semakin penting dalam perhitungan tersebut.
Infrastruktur AI bersaing dengan elektronik konsumen untuk mendapatkan chip canggih, memori, dan komponen langka lainnya. Chip andalan terbaru MediaTek menunjukkan betapa agresifnya industri seluler mengejar akses ke kapasitas manufaktur mutakhir.
Jika pasokan tetap terbatas, perusahaan mungkin harus membuat pilihan yang lebih sulit mengenai perangkat, tingkat harga, dan pasar mana yang layak mendapatkan komponen langka tersebut. Hal itu dapat memperkuat tren premiumisasi, memperpanjang siklus hidup produk, dan membuat kemudahan perbaikan menjadi lebih berharga. Masa depan teknologi konsumen mungkin tidak hanya dibentuk oleh apa yang diinginkan konsumen, tetapi juga oleh apa yang mampu diproduksi oleh produsen.
Tren mana yang layak untuk diinvestasikan?
Teknologi konsumen dipenuhi dengan ide-ide yang secara teknis berfungsi tetapi tidak pernah menjadi bagian dari kehidupan sehari-hari. Ujian sesungguhnya adalah apakah orang akan mengadopsinya, membayarnya, mempercayainya, dan terus menggunakannya setelah kesan baru memudar.
Jawabannya akan sangat bervariasi tergantung pada kategorinya. Kacamata pintar bergantung pada kenyamanan, penerimaan sosial, dan privasi. Robot rumah tangga bergantung pada keandalan dan apakah waktu yang dihemat sebanding dengan biayanya. Perangkat kesehatan yang dikenakan harus membuktikan bahwa mereka cukup berguna untuk memengaruhi keputusan nyata, bukan sekadar menghasilkan lebih banyak data. Agen AI menghadapi standar yang lebih tinggi karena konsumen diminta untuk menyerahkan penilaian, keputusan pembelian, dan akses ke informasi pribadi.
Di sinilah riset pasar paling penting: menguji bukan hanya minat, tetapi juga kesediaan untuk mengubah perilaku, membayar, mendelegasikan, berbagi data, dan menerima kompromi. Riset ini juga perlu mengidentifikasi di mana jawaban-jawaban tersebut berbeda di berbagai pasar, generasi, tingkat pendapatan, dan kasus penggunaan.
Peluang terkuat tidak selalu yang paling futuristik. Peluang tersebut adalah di mana teknologi memecahkan masalah yang sudah dirasakan cukup kuat oleh konsumen sehingga mereka bersedia mengubah perilaku mereka.
Teknologi konsumen akan terus menghasilkan demo yang mengesankan. Tantangan komersialnya adalah mengetahui mana yang akan mengubah perilaku.
Artinya, memahami di mana konsumen benar-benar siap menyerahkan kendali, berbagi data, membayar demi kenyamanan, mengadopsi antarmuka baru, atau membawa teknologi yang belum dikenal ke dalam kehidupan sehari-hari. Jawaban-jawaban tersebut akan berbeda-beda tergantung pasar, kategori, usia, pendapatan, dan konteks.
Kadence membantu perusahaan menguji pertanyaan-pertanyaan tersebut sebelum menjadi investasi yang mahal: mengidentifikasi permintaan yang sesungguhnya, hambatan adopsi, kompromi yang dapat diterima, serta menentukan apakah suatu ide sudah siap saat ini, nanti, atau mungkin tidak sama sekali.
Diskusikan dengan Kadence mengenai arah perkembangan teknologi konsumen selanjutnya.
Pertanyaan yang sering diajukan
Apa saja tren teknologi konsumen terbesar yang membentuk masa depan?
Beberapa perubahan paling penting mencakup beralihnya AI ke perangkat, kacamata pintar yang semakin praktis, perangkat yang dapat dikenakan (*wearables*) yang merambah bidang kesehatan, sistem rumah pintar, robotika rumah tangga, perangkat keras yang lebih awet, serta ekosistem teknologi yang lebih bersifat regional. Kacamata pintar dan perangkat berbasis AI sudah termasuk dalam kategori elektronik konsumen yang pertumbuhannya tergolong cepat.
Apakah ponsel pintar akan tetap penting di masa depan?
Kemungkinan besar ya, namun peran mereka mungkin akan berubah. Ponsel pintar bisa jadi lebih berfungsi sebagai pusat komputasi di balik kacamata, jam tangan, earbud, mobil, dan perangkat terhubung lainnya, alih-alih menjadi layar yang digunakan orang untuk setiap interaksi.
Bagaimana AI akan mengubah elektronik konsumen?
AI berpotensi mengubah fungsi perangkat maupun cara manusia berinteraksi dengannya. Semakin banyak pemrosesan data yang beralih ke perangkat itu sendiri, sementara AI yang bersifat *agentic* (mampu bertindak secara mandiri) dapat memungkinkan produk untuk menyelesaikan tugas, mengoordinasikan layanan, dan merespons konteks, alih-alih sekadar menunggu perintah dari pengguna. Analisis industri saat ini menunjukkan bahwa penerapan *edge AI* akan sangat bervariasi bergantung pada jenis perangkat dan kasus penggunaannya.
Apakah kacamata pintar kemungkinan akan menggantikan ponsel pintar?
Belum cukup bukti untuk menyatakan bahwa hal itu akan terjadi. Kacamata pintar memang kian diminati sebagai kategori produk konsumen, namun privasi, kenyamanan, harga, daya tahan baterai, dan penerimaan sosial masih menjadi hambatan utama. Skenario masa depan jangka pendek yang lebih masuk akal adalah kacamata mengambil alih sebagian interaksi, sementara ponsel pintar tetap menjadi bagian dari ekosistem perangkat yang lebih luas.
Apa yang akan diharapkan konsumen dari produk teknologi masa depan?
Faktor kenyamanan saja mungkin tidaklah cukup. Seiring dengan semakin terintegrasinya perangkat ke dalam aspek kesehatan, rumah, dan pengambilan keputusan sehari-hari, konsumen kemungkinan besar akan mempertimbangkan privasi, kepercayaan, kemudahan perbaikan, interoperabilitas, harga, serta sejauh mana mereka merasa nyaman menyerahkan kendali, di samping aspek kinerja dan fitur.