消费科技的未来走向。

多年来，消费类科技始终围绕着一个耳熟能详的承诺：下一代设备将比上一代更快、更薄、更智能，或者功能更强大。功能丰富依然重要，但这已无法解释最引人注目的变化究竟发生在哪里。

智能手机便是很好的例证。 IDC预计，到2026年，尽管市场总值将增长且平均售价将上涨，但全球智能手机出货量仍将大幅下滑。与此同时，越来越多的计算功能正向眼镜、手表、戒指、汽车和家庭设备转移。其结果可能是：未来人们盯着单一屏幕的时间会减少，但全天对技术的依赖却会加深。

这种转变的早期迹象已经显现。智能眼镜正从反复出现的原型产品转变为真正的消费品类。可穿戴设备正从健身领域拓展到更专业的健康应用。人工智能开始在设备端本地运行，而智能家居也在逐步提升协调不同品牌产品的能力。

一两十年后，最大的变化或许不再是某款突破性设备的问世，而是技术如何悄无声息地融入背景之中。设备可能会变得更隐形、更持久，并且更擅长为我们做出决策。 对于消费科技公司而言，这引发了一个比“下一个爆款产品会是什么”更重大的问题：当技术本身几乎变得无形时，谁将掌握与用户的关系？

可能重塑消费科技的11大趋势

1. 智能手机不再是消费科技的中心

手机虽然不会消失，但可能不再是所有数字交互的起点。智能眼镜、智能手表、入耳式耳机、汽车以及其他联网设备，正开始承担起那些曾经需要掏出手机才能完成的任务。

图片来源：依视路-陆逊梯卡

Meta 就是最明显的信号之一。该公司与依视路-陆逊梯卡（EssilorLuxottica）合作推进智能眼镜项目，推动该品类在商业上更受重视；据报道，为应对日益增长的隐私担忧，Meta 目前正准备推出一款无摄像头版本。

手机可能会越来越退居幕后，为由眼镜、手表、耳机、汽车及其他界面组成的更广泛网络提供支持。消费者虽然仍会依赖它，但实际注视手机的时间将大大减少。

2. 屏幕开始融入日常物品

技术的发展并不一定意味着屏幕的增多。眼镜、耳塞、汽车、家电，甚至整个房间，都已能够通过语音、音频、传感器和情境提示来传递信息，而无需消费者再盯着另一个显示屏。

如果这种趋势持续下去，尽管技术使用率不断上升，但“屏幕使用时间”可能会减少。对于品牌而言，这将改变争夺用户注意力的格局。交互界面可能会变得不那么依赖视觉呈现，不那么刻意，而是更深入地融入日常生活背景之中。

3. 设备开始代表我们采取行动

目前，针对设备端的代理系统正在开发中，旨在本地处理多步骤工作流；高通公司就展示了一项人工智能技术，该技术可在个人电脑上运行持续、主动的任务，而非依赖孤立的提示。

其消费级版本可实现比价、管理订阅、补购日用品、协调出行，甚至在不同服务之间进行协调。这带来的变化远不止于便利性。如果软件越来越多地决定消费者看到哪些选项，品牌可能需要同时影响自动化代理及其使用者。

4. 人工智能从云端向终端迁移

人工智能主要通过远程服务器提供，但硬件公司正在大力投资，以在本地运行更多的智能功能。

例如，联发科的2026年Dimensity 9600 Pro宣称，其设备端生成式AI性能较前代提升了51%。高通也在个人电脑领域押注这一趋势，将本地处理的优势聚焦于速度、隐私和持续使用。

这可能使AI能力本身成为一项独立的硬件特性。消费者在比较设备时，可能不再仅关注电池续航、摄像头或处理速度，而是会关注设备在不将所有数据发送至云端的情况下，能够理解和完成哪些任务。

5. 消费类科技成为医疗体系的一部分

可穿戴设备的功能早已超越了计步和运动追踪。智能手表、智能戒指和智能耳机在睡眠监测、心脏健康、听力监测、身体恢复以及早期预警方面正变得越来越实用。

苹果公司一直在稳步为Apple Watch增加受监管的健康功能，而Oura的业务增长很大程度上是基于预防性健康而非单纯的健身。这一重要转变不仅在于设备收集了更多的健康数据，更在于这些数据开始成为连接消费者、临床医生、保险公司以及医疗保健系统其他环节的桥梁。

图片来源：Oura

这既创造了新价值，也带来了新问题。当设备提示风险时，责任该由谁承担？谁来监控连续采集的数据？哪些读数有足够的参考价值以供采取行动？消费类科技向医疗保健领域的融合速度，可能快于医疗保健系统做好准备接纳它的速度。

6. 设备业务从所有权转向使用权

苹果的“升级计划”已经为消费者提供了租赁 iPhone、Apple Watch、Mac 和 iPad 的选项，之后可以升级、退回或购买这些设备。

如果这种模式得以普及，硬件将不再像一次性购买那样，而更像一项持续的服务。月费最终可能涵盖设备、AI功能、存储空间、保护服务、升级和技术支持，使制造商在初次销售后很长一段时间内都能维持与客户的关系。

7. 可维修性成为产品设计的一部分

多年来，消费电子产品变得越来越薄、密封性越来越强，也越来越难以维修。如今，法规和经济因素正推动着这一趋势向相反方向发展。

欧盟新的“维修权”法规要求更便捷地获取维修服务和备件，欧盟委员会估计这将带来48亿欧元的增长和投资。Fairphone和Framework等品牌已经围绕可更换和可升级的组件开发了产品。

从经济角度来看，可维修性所带来的推动力最终可能会超过“可持续性”宣传所能达到的效果。随着设备价格不断上涨，且部分零部件越来越难采购，延长硬件使用寿命在经济上开始变得合算。维修不再仅仅是一种道德选择，而更多地成为一种务实之举。

8. 智能家居开始自主运行

智能家居仍然要求消费者付出惊人的精力。设备需要安装、连接、配置，并被设定好操作指令。

Matter 协议正在逐步消除部分碎片化问题。1.5 版本增加了对更多设备类别的支持以及新的能源管理功能，使联网产品能够响应电价、关税和电网状况等信息。

下一步，家庭将开始自主协调这些系统。供暖、制冷、电动汽车充电、灌溉、安防和家电都可能基于成本、日常习惯和情境在后台进行管理。如果这一愿景成真，更大的价值可能将归属于统筹协调整个家庭的平台，而非任何单一的设备制造商。

9. 家用机器人从单一功能转向多功能

消费级机器人之所以成功，正是因为功能专注。扫地机器人能将一项任务完成得相当出色；泳池清洁机器人则擅长另一项任务。

1X正在测试消费者是否愿意为功能更广泛的产品买单。其NEO家用机器人提供20,000美元的早期拥有方案或每月499美元的订阅方案，计划于2026年开始向消费者交付。

图片来源：Neo家用机器人

该技术仍处于早期阶段，现有系统尚未证明通用型家用机器人技术已臻成熟。但一旦一台机器能将成本分摊到多项家务上，其经济效益将变得极具吸引力。家用劳务最终可能会像软件行业那样，演变为一种基于订阅的技术类别。

10. 消费科技将呈现更明显的地域碎片化趋势

数十年来，消费科技一直在走向全球化。相同的操作系统、设备类别和主要平台，已覆盖了差异巨大的各个市场。

地缘政治因素正开始推动这一趋势向相反方向发展。随着中国致力于减少对外国供应商的依赖，华为正在加速推进自主芯片及更广泛的技术栈建设。在人工智能模型、数据规则、隐私保护以及基础设施等方面，其他地区也正面临类似的压力。

打造单一的“全球产品”可能变得更加困难。同一款设备在中国、欧洲、印度和美国可能运行在截然不同的AI、软件、数据和监管体系中，这迫使企业在产品设计、发布和售后支持方面做出更多针对特定市场的选择。

11. 资源稀缺开始决定开发什么

消费科技公司长期以来都是围绕人们的需求以及他们愿意为之付费的内容来设计产品的。而零部件的供应正日益成为这一决策中越来越重要的考量因素。

人工智能基础设施正与消费电子产品争夺先进芯片、内存及其他供不应求的元器件。联发科最新的旗舰芯片充分展现了移动行业在争夺尖端制造产能方面是多么积极。

如果供应持续紧张，企业可能不得不就哪些设备、价格档次和市场值得分配稀缺零部件做出更艰难的选择。这可能会强化高端化趋势，延长产品生命周期，并使可维修性变得更加重要。消费科技的未来可能不仅取决于消费者的需求，还取决于制造商有能力生产什么。

哪些趋势值得投资？

消费科技领域充斥着许多在技术上可行却从未融入日常生活的新点子。真正的考验在于：人们是否会接受它们、为之付费、信任它们，并在新鲜感消退后继续使用它们。

答案将因产品类别而大相径庭。智能眼镜取决于佩戴舒适度、社会接受度和隐私保护；家用机器人则取决于可靠性，以及节省的时间是否足以抵消其成本。 健康可穿戴设备必须证明自己足够实用，能够影响实际决策，而不仅仅是生成更多数据。人工智能代理面临的门槛更高，因为消费者被要求将判断权、购买决策权以及个人信息的访问权交由其掌控。

这正是市场调研最为关键之处：不仅要测试兴趣，更要检验消费者是否愿意改变行为、付费、授权、共享数据以及容忍权衡取舍。同时，还需识别不同市场、不同世代、不同收入水平以及不同使用场景下，这些答案的差异所在。

最具潜力的机遇未必是最具未来感的。真正的机遇在于那些能够通过技术解决消费者已深感困扰的问题，从而促使他们改变现有行为的方案。

消费类科技将继续推出令人印象深刻的演示。商业上的挑战在于辨别哪些技术能够真正改变行为。

这意味着要理解消费者在哪些方面真正准备好交出控制权、共享数据、为便利付费、采用新界面，或将不熟悉的技术融入日常生活。这些答案将因市场、品类、年龄、收入和具体情境而异。

Kadence 帮助企业在这些问题演变为高成本的赌注之前进行验证：识别真实需求、采用障碍、可接受的权衡，以及某个创意是现在就已成熟、未来才成熟，还是根本无法实现。

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