Di Kadence, jangkauan global dan keragaman budaya kami membuat kami sering merayakan perayaan budaya yang penting. Tahun ini, kami merayakan Tahun Baru Imlek dengan saling berbagi resolusi Tahun Baru – merayakan semangat positif setiap orang untuk tahun yang akan datang.
Tahun Baru Imlek setara dengan Natal di Barat; liburan yang berlangsung selama 15 hari ini membuka berbagai peluang bagi merek. Menurut Kementerian Perdagangan Tiongkok, konsumen Tiongkok menghabiskan $149 miliar selama liburan tersebut pada tahun 2019. Ini adalah waktu dalam setahun di mana pengeluaran dan perjalanan mencapai puncaknya dalam skala yang luar biasa. Posting blog ini membahas tren seputar pengeluaran dan perjalanan, serta apa artinya hal ini bagi merek.
Memberi Uang dan Memberi Hadiah Adalah Bisnis Besar
Berdasarkan pengalaman kami yang luas di Tiongkok, kami mengetahui bahwa pemberian hadiah merupakan bagian penting dari budaya negara tersebut – hal ini terlihat jelas dalam sebuah proyek di mana kami mewawancarai Individu dengan Kekayaan Bersih Tinggi (HNWIs) di Tiongkok yang membeli ponsel mewah sebagai hadiah untuk mitra bisnis.
Pada Tahun Baru Imlek, tradisi memberi hadiah berubah menjadi tradisi memberi uang. Secara tradisional, uang diberikan dalam amplop merah kepada teman dan kerabat sebagai simbol keberuntungan. Selama beberapa tahun terakhir, masyarakat Tiongkok mengirim amplop merah sebagai hadiah uang digital melalui aplikasi pesan terpopuler di Tiongkok, WeChat. Aplikasi ini memiliki 400 juta pengguna, yang berevolusi dari aplikasi obrolan dasar seperti WhatsApp menjadi platform yang mencakup e-commerce, pemesanan taksi, pembayaran, dan banyak lagi.
Secara tradisional, amplop merah hanya diberikan secara langsung, tetapi teknologi kini memungkinkan pengiriman uang kepada siapa saja. Tahun lalu, lebih dari 14 miliar ‘amplop merah’ dibagikan di antara pengguna WeChat hanya pada Malam Tahun Baru saja. Grafik di bawah ini dari Statistica menunjukkan peningkatan dramatis dalam pertukaran amplop merah digital di WeChat selama beberapa tahun terakhir.
Apa Artinya Hal Ini Bagi Merek?
Jika konsumen mengirim uang secara digital melalui WeChat, apakah hadiah juga bisa dikirim secara digital? Starbucks China telah memanfaatkan tren ini, di mana seseorang dapat membelikan teman secangkir kopi yang dapat ditukarkan di gerai Starbucks mana pun. Infrastruktur yang sudah ada dan basis pengguna yang luas dari WeChat menawarkan platform bagi merek untuk memperluas penawaran mereka dari toko fisik dan online ke media sosial. Siapa yang tidak ingin menerima hadiah dari McDonald’s atau bahkan lilin mewah dari seorang teman yang berjarak 750 mil?
Migrasi Manusia Terbesar Setiap Tahun
Tahun Baru Imlek merupakan migrasi manusia tahunan terbesar di dunia, dengan 2,5 miliar perjalanan dilakukan setiap periode perayaan. Ini mencakup pekerja yang mencari pekerjaan di kota-kota besar dan makmur atau mahasiswa yang kembali ke kampung halaman pedesaan mereka untuk mengunjungi kerabat.
Kami telah menyaksikan hal ini secara langsung saat melakukan studi bersama para pengemudi Didi (layanan transportasi online sejenis Uber di Tiongkok) untuk sebuah perusahaan penyedia bahan bakar dan energi terkemuka. Para pengemudi Didi menabung hari libur dan uang untuk pulang ke kampung halaman guna menghabiskan waktu berkualitas bersama keluarga mereka, setelah bekerja keras selama setahun.
Apa Artinya Hal Ini Bagi Merek?
Jarak yang sangat jauh dan volume pelancong yang terkait dengan fenomena ini menghadirkan beberapa peluang menarik bagi merek, dan tidak hanya di industri transportasi yang didanai negara.
Jarak rata-rata perjalanan individu selama Tahun Baru Imlek adalah 255 mil, yang membuat kita bertanya-tanya bagaimana konsumen menghabiskan waktu selama itu? Bisakah merek hiburan atau game memanfaatkan ‘waktu luang’ ini? Apa implikasi dari semua waktu layar ini bagi pengiklan, misalnya, iklan di platform streaming terbesar di Tiongkok, Tencent Video?
Atau bagaimana merek makanan siap saji, camilan, atau minuman dapat merebut pangsa dompet selama perjalanan panjang ini? Mungkin varian baru dari produk yang sudah ada untuk memenuhi konsumsi saat dalam perjalanan dapat mengisi celah tersebut?
Dunia Penuh Peluang
Salah satu aspek paling menarik dalam melakukan riset di Tiongkok adalah menghidupkan nuansa budaya bagi klien kami. Kami senang membenamkan diri dalam dunia konsumen akhir dengan berada di sana secara langsung. Baik itu mendiskusikan tujuan karier dengan akuntan atau mengeksplorasi kebutuhan mewah para individu dengan kekayaan tinggi (HNWIs) – kami percaya bahwa melakukan eksplorasi kualitatif secara langsung akan menghasilkan wawasan terbaik.
Kami telah memiliki beberapa kesempatan luar biasa untuk memecahkan masalah dan memberikan saran kepada klien global mengenai isu-isu bisnis, mulai dari mengatasi perbedaan regional hingga mengevaluasi merek-merek Tiongkok yang berpotensi sebagai mitra usaha patungan. Pasar ini terus mengejutkan kami setiap hari. Masih banyak hal yang belum kami jelajahi seiring merek-merek global memasuki ekonomi dengan pertumbuhan tercepat di dunia ini.
