Tantangan
Salah satu pemimpin global di sektor minuman ringan berkarbonasi ingin memahami profil pembelian pelanggannya di kanal ritel diskon di sejumlah pasar utama Eropa. Perusahaan membutuhkan wawasan yang jelas dan dapat ditindaklanjuti untuk memperkuat kemitraan dengan toko-toko ritel diskon dan mendorong pertumbuhan kategori.
Yang kami lakukan
Berkolaborasi erat dengan klien dan tim pasar lokalnya, Kadence merancang dan melaksanakan survei online komprehensif di enam pasar Eropa. Survei ini menyasar pembeli minuman ringan berkarbonasi dan minuman nonalkohol lainnya di toko ritel diskon. Riset menggali faktor pendorong dan penghambat pembelian, persepsi pembeli, serta asosiasi mereka terhadap merek.
Dampak riset
Temuan studi dirangkum dalam buku panduan strategis yang membekali tim komersial klien dengan narasi yang kuat dan didukung data untuk menjalin komunikasi dengan peritel diskon. Untuk memperkuat dampak di tingkat lokal, Kadence juga menyusun laporan terperinci untuk setiap pasar. Laporan ini menguraikan karakteristik khusus di tiap pasar dan membantu tim regional memberikan wawasan yang relevan dan dapat ditindaklanjuti kepada mitra ritel berdasarkan pelanggan mereka.
