挑战
一家全球法律人才服务供应商希望验证并优化其动态定价策略。该策略根据客户的企业特征数据设定价格。客户需要确保这一模式能够被核心受众,尤其是现有客户和流失客户,视为公平且具有吸引力。
我们所做的工作
我们设计了一项严谨的定量研究,在在线问卷中嵌入联合分析(Conjoint Analysis)练习,以测试该定价模型的有效性。
这一练习帮助我们拆解现有模型,并判断其是否正确地优先考虑了关键变量,例如客户公司规模、合作周期或服务类型。
研究带来的影响
研究提供了清晰、以数据为基础的证据,验证了现有定价模型整体上的合理性。
分析还推动了一系列细微但具有实际影响的调整,提升了该模型的表现及其在客户中的感知,确保其继续作为企业具有竞争力且有效的定价工具。