挑战
我们的客户正准备推出一款新的地板清洁产品，并需要验证其独特卖点（USP）。核心挑战在于，确保产品宣称的功能和优势能够引起目标受众的共鸣，并在正式上市前将营销信息打磨得更具影响力。
我们所做的工作
我们在意大利开展了一项分为两个阶段的定性研究项目。
首先，我们开展了一个为期四周的在线社群研究，消费者在家中试用该产品，每周清洁地板两到三次。这一家庭试用让我们能够了解消费者如何在自然使用场景中感知产品优势。
随后，我们与部分参与者开展了深度访谈，根据他们的实际使用体验测试潜在的营销信息。
研究带来的影响
这一多阶段研究为产品独特卖点提供了有力验证。研究洞察不仅确认了产品的优势，也为界定目标受众提供了清晰方向。
研究最终形成了一份按优先级排序的核心营销传播信息清单，使客户能够更有信心地推出产品，并确保其传播信息有效且符合消费者认知。
