ทำความเข้าใจพฤติกรรมของลูกค้า.

เข้าใจความต้องการและความท้าทายของลูกค้าอย่างแท้จริงเพื่อแจ้งกลยุทธ์ในอนาคต

Customer understanding

เป็นสิ่งสำคัญสำหรับแบรนด์ที่จะต้องเข้าใจและตอบสนองต่อความต้องการของลูกค้าที่ค่อย ๆ เปลี่ยนแปลงไป เพื่อรักษาความเกี่ยวเนื่องและนำหน้าการแข่งขัน

เราทำงานร่วมกับธุรกิจต่าง ๆ เพื่อช่วยให้พวกเขาเข้าใจลูกค้าปัจจุบันและลูกค้าเป้าหมายอย่างถ่องแท้เพื่อให้คุณสามารถพัฒนากลยุทธ์ที่ออกแบบมาเพื่อตอบสนองความต้องการของพวกเขา

เรารู้ว่าลูกค้าทุกกลุ่มมีความแตกต่างกัน นั่นคือเหตุผลที่เราจะร่วมมือกับคุณในการพัฒนาแนวทางที่เหมาะสำหรับกลุ่มเป้าหมายของคุณ จากการใช้ชุดเครื่องมือทั้งวิธีการเชิงคุณภาพและเชิงปริมาณที่หลากหลาย เราจะค้นหาเทคนิคที่เหมาะสมเพื่อตอบสนองความต้องการของคุณ ไม่ว่าจะเป็นการทำความเข้าใจว่าผลิตภัณฑ์ของคุณถูกใช้ในบ้านผ่านชุมชนออนไลน์อย่างไรหรือสำรวจว่าผู้บริโภครับรู้แบรนด์ของคุณผ่าน TDI อย่างไร จากการทำให้คุณใกล้ชิดกับลูกค้ามากขึ้นด้วยวิธีนี้ เราสามารถลงลึกความเข้าใจที่ดีไว้ทั่วทั้งองค์กรของคุณเพื่ออำนวยความสะดวกในการตัดสินใจโดยยึดลูกค้าเป็นศูนย์กลาง

อิทธิพลของการวิจัยความเข้าใจของลูกค้าที่อาจมีต่อธุรกิจของคุณ:

พัฒนาผลิตภัณฑ์ให้เหมาะสมเพื่อรักษาและขยายฐานลูกค้า

ด้วยการทำความเข้าใจว่าอะไรสำคัญกับลูกค้าของคุณ เราสามารถช่วยคุณพัฒนาผลิตภัณฑ์ให้เหมาะสมเพื่อให้แน่ใจว่ามันจะตรงกับความต้องการ

พัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการที่ตรงตามความต้องการของลูกค้า

ด้วยการนำคุณเข้าใกล้ผู้คนที่คุณต้องการเข้าถึงมากขึ้น เราจะช่วยให้คุณเข้าใจวิธีสร้างผลิตภัณฑ์และบริการที่ตรงใจจริง ๆ

สร้างวัฒนธรรมที่มีลูกค้าเป็นศูนย์กลาง

การสร้างความเข้าใจลูกค้าที่ดีทั่วทั้งองค์กรของคุณ ทำให้แน่ใจว่าความต้องการของลูกค้าเป็นหัวใจสำคัญของการตัดสินใจ

Plug

การฝังวัฒนธรรมที่มีลูกค้าเป็นศูนย์กลางเพื่อแจ้งกลยุทธ์ทางธุรกิจทั้งหมดสำหรับ Havells

โปรแกรมทำความเข้าใจกับลูกค้าอย่างต่อเนื่องช่วยให้ Havells เข้าใจถึงความต้องการที่เกิดขึ้นใหม่ แนวโน้มและการรับรู้ของคู่แข่งในกลุ่มลูกค้าในประเภทต่างๆ

Premium home appliances fridge washing machine

การทำความเข้าใจองค์ประกอบของคำแนะนำในการขับเคลื่อนด้วยคุณค่าสำหรับพานาโซนิค

การสัมภาษณ์ผู้บริโภคช่วยให้ พานาโซนิคกำหนดคะแนน NPS และเปรียบเทียบกับคู่แข่งได้

Samsung

การแสดงให้เห็นถึงผลกระทบเชิงบวกของโครงการ CSR ต่อการรับรู้แบรนด์ทั่วเอเชียสำหรับ Samsung

งานวิจัยที่ครอบคลุมเพื่อตรวจสอบความพยายามด้าน CSR ของ Samsung ในตลาด 9 แห่ง จึงยืนยันถึงความสำคัญของการริเริ่มดังกล่าวและผลกระทบเชิงบวกต่อการรับรู้แบรนด์

บูติกระดับโลกสำหรับข้อมูลและข้อมูลเชิงลึก

ประสบการณ์ระดับโลกของเราทำให้เรากลายเป็นพันธมิตรในการวิจัยตลาดระหว่างประเทศ เราให้บริการวิธีการวิจัยเชิงคุณภาพและเชิงปริมาณทั้งหมดในเครือข่ายสำนักงานของเรา

เวลาท้องถิ่น ประชากร

พื้นที่ให้บริการ

N/A

ภาษา

N/A

ภาคส่วนที่เราให้บริการ

ด้วยประสบการณ์กว่า 25 ปีในธุรกิจการวิจัยตลาดเรามีประสบการณ์มากมายและความรู้เชิงลึกในหลากหลายภาคส่วน

เรานำสิ่งนี้มาปรับใช้เพื่อออกแบบแนวทางที่ดีที่สุดเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ของคุณ

ได้รับความไว้วางใจจาก

Kadence International Market Research Agency of the Year Singapore