ทำความเข้าใจพฤติกรรมของลูกค้า.
เข้าใจความต้องการและความท้าทายของลูกค้าอย่างแท้จริงเพื่อแจ้งกลยุทธ์ในอนาคต
เป็นสิ่งสำคัญสำหรับแบรนด์ที่จะต้องเข้าใจและตอบสนองต่อความต้องการของลูกค้าที่ค่อย ๆ เปลี่ยนแปลงไป เพื่อรักษาความเกี่ยวเนื่องและนำหน้าการแข่งขัน
เราทำงานร่วมกับธุรกิจต่าง ๆ เพื่อช่วยให้พวกเขาเข้าใจลูกค้าปัจจุบันและลูกค้าเป้าหมายอย่างถ่องแท้เพื่อให้คุณสามารถพัฒนากลยุทธ์ที่ออกแบบมาเพื่อตอบสนองความต้องการของพวกเขา
เรารู้ว่าลูกค้าทุกกลุ่มมีความแตกต่างกัน นั่นคือเหตุผลที่เราจะร่วมมือกับคุณในการพัฒนาแนวทางที่เหมาะสำหรับกลุ่มเป้าหมายของคุณ จากการใช้ชุดเครื่องมือทั้งวิธีการเชิงคุณภาพและเชิงปริมาณที่หลากหลาย เราจะค้นหาเทคนิคที่เหมาะสมเพื่อตอบสนองความต้องการของคุณ ไม่ว่าจะเป็นการทำความเข้าใจว่าผลิตภัณฑ์ของคุณถูกใช้ในบ้านผ่านชุมชนออนไลน์อย่างไรหรือสำรวจว่าผู้บริโภครับรู้แบรนด์ของคุณผ่าน TDI อย่างไร จากการทำให้คุณใกล้ชิดกับลูกค้ามากขึ้นด้วยวิธีนี้ เราสามารถลงลึกความเข้าใจที่ดีไว้ทั่วทั้งองค์กรของคุณเพื่ออำนวยความสะดวกในการตัดสินใจโดยยึดลูกค้าเป็นศูนย์กลาง
อิทธิพลของการวิจัยความเข้าใจของลูกค้าที่อาจมีต่อธุรกิจของคุณ:
พัฒนาผลิตภัณฑ์ให้เหมาะสมเพื่อรักษาและขยายฐานลูกค้า
ด้วยการทำความเข้าใจว่าอะไรสำคัญกับลูกค้าของคุณ เราสามารถช่วยคุณพัฒนาผลิตภัณฑ์ให้เหมาะสมเพื่อให้แน่ใจว่ามันจะตรงกับความต้องการ
พัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการที่ตรงตามความต้องการของลูกค้า
ด้วยการนำคุณเข้าใกล้ผู้คนที่คุณต้องการเข้าถึงมากขึ้น เราจะช่วยให้คุณเข้าใจวิธีสร้างผลิตภัณฑ์และบริการที่ตรงใจจริง ๆ
สร้างวัฒนธรรมที่มีลูกค้าเป็นศูนย์กลาง
การสร้างความเข้าใจลูกค้าที่ดีทั่วทั้งองค์กรของคุณ ทำให้แน่ใจว่าความต้องการของลูกค้าเป็นหัวใจสำคัญของการตัดสินใจ
ลูกค้าของเรา
ดูกรณีศึกษาทั้งหมดบูติกระดับโลกสำหรับข้อมูลและข้อมูลเชิงลึก
ประสบการณ์ระดับโลกของเราทำให้เรากลายเป็นพันธมิตรในการวิจัยตลาดระหว่างประเทศ เราให้บริการวิธีการวิจัยเชิงคุณภาพและเชิงปริมาณทั้งหมดในเครือข่ายสำนักงานของเรา
พื้นที่ให้บริการ
N/Aภาษา
N/Aภาคส่วนที่เราให้บริการ
ด้วยประสบการณ์กว่า 30 ปีในธุรกิจการวิจัยตลาดเรามีประสบการณ์มากมายและความรู้เชิงลึกในหลากหลายภาคส่วน
เรานำสิ่งนี้มาปรับใช้เพื่อออกแบบแนวทางที่ดีที่สุดเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ของคุณ
รายงานของเคเดนซ์ทำให้เราได้รับข้อมูลเชิงลึก ข้อสรุปและคำแนะนำในด้านวิธีการปฏิบัติที่จำเป็นเพื่อให้เรามีมุมมองที่แตกต่างออกไปซึ่งทำให้เรามีโอกาสที่จะทบทวนกลยุทธ์การตลาดของเราในทิศทางที่แตกต่างออกไป ซึ่งตอนนี้เรากำลังเก็บเกี่ยวผลประโยชน์จากมัน
Sales & Marketing
Bridgestone
เคเดนซ์ ได้ผลิตชิ้นงานที่โดดเด่นซึ่งมีส่วนสำคัญในการวางแผนกลยุทธ์ทางการตลาดและทำความเข้าใจโอกาสของธุรกิจของเราในขณะที่เรากำลังเติบโตอย่างต่อเนื่อง เราไม่สามารถหาพันธมิตรที่ดีกว่านี้ได้ พวกเขาได้มอบความเชี่ยวชาญที่แท้จริง ข้อมูลเชิงลึกที่มีคุณค่าและความมุ่งมั่นในคุณภาพในแต่ละโครงการ
Performance Marketing & Analytics Director
Treatwell
เราได้ทำงานร่วมกับเคเดนซ์ในโครงการเชิงกลยุทธ์สองโครงการ ซึ่งส่งผลต่อแผนงานผลิตภัณฑ์ของเราในภูมิภาคนี้ งานของพวกเขายอดเยี่ยมในการให้ข้อมูลเชิงลึกที่ฉันต้องการ
Senior Marketing Executive
Arla Foods
ทีมงานนั้นได้ก้าวไปอีกขั้นเพื่อให้แน่ใจว่ารายละเอียดทั้งหมดนั้นครอบคลุมและโครงการของเราจะสำเร็จลุล่วง เคเดนซ์จัดลำดับความสำคัญและมุมมองของลูกค้าเหนือสิ่งอื่นใดเสมอและสร้างประสบการณ์ที่สะท้อนถึงความต้องการ / เป้าหมายทางการตลาดของเรา
Corporate Communications / Public Relations
Brand Management Department
Panasonic – Singapore
ฉันทำงานร่วมกับเคเดนซ์มากว่า 4 ปีและพวกเขาได้มอบผลลัพธ์ที่ดีอย่างต่อเนื่องมาโดยตลอด ความสามารถในการทำความเข้าใจเป้าหมายทางธุรกิจและแปลเป็นวัตถุประสงค์ในการวิจัยตลอดจนมีความยืดหยุ่นในการทำงานอย่างมากโดยการร่วมมือกับลูกค้าและให้คำแนะนำที่อาจถูกมองข้ามไป สิ่งเหล่านี้ทำให้เคเดนซ์แตกต่างจากหน่วยงานวิจัยอื่น ๆ ในตลาด
Head of Insights
Discovery