Leverは、マーケットリサーチ業界で約8年の経験を持ち、豊富な知識を有しています。彼は質的調査のスペシャリストで、特にFGD（フォーカスグループディスカッション）に精通しており、ブランド健全性追跡調査の経験もあります。定量・質的プロジェクトのプロジェクト管理、計画、人材管理、フィールドワークの技術指導など、多岐にわたる経験を持っています。また、国内外のさまざまな業界のクライアントと良好な関係を築くことができました。

Cindiは、複数の市場調査分野で豊富な経験を持つベテランの市場調査専門家です。彼女は、食品・飲料、消費財、製造業、技術、金融など、さまざまな業界のグローバルなクライアントと仕事をしてきました。

課題

GoBearは、事業体として、消費者への旅行保険などの金融商品に関する比較情報の提供に重点を置いていましたが、さらなるブランドの経済的信頼性を高めたいと考えています。その戦略の一環として、アジアのさまざまな地域で、消費者がどの程度経済的に「健康」であるかを追跡するファイナンシャルヘルスインデックスを考案しました。ファイナンシャルヘルスインデックスを効果的に作成し、前年比で追跡することは、信頼性を高めるための効果的なブランディング戦略であると考えられています。

実施内容

当社は、GoBearと協力して、4つの主要市場(インドネシア、香港、シンガポール、タイ)で多くの試験を実施しました。
各市場の1,000人の回答者を対象に、精密なオンライン調査を実施するとともに、金融専門家へのインタビューを行い、ファイナンシャルヘルスインデックスを構成する個々の柱であるリテラシー、セキュリティ、インクルージョン、そして各要因が何を意味し、互いにどのように影響し合うかについて明確化しました。データ収集後、各市場と協力して、調査結果を理解・分析できるようサポートし、市場に関連するPRの切り口を作成し、リリースの内容をより身近で、分かりやすいものにしました。

調査の効果

この調査の結果、GoBearは調査対象市場において、この地域の財務健全性というポジションを確立し、ブランドを方向転換し、その認知度を高めるという目標を達成しました。また、このインサイトは、すべての競合他社を超えた、より多くの情報機関で報道されました。

当初から、GoBear Financial Health Indexの初開催には、私たちのビジョンを実現するために最良な調査パートナーが必要であると考えていました。そして、その調査チームには、好奇心、鋭い分析力、そして全面的に当社と協力していただく意欲が必要でした。Kadence Internationalはそのパートナーであることを証明し、業務の成功は私たちの期待以上でした。今後、彼らと共に新たなチャレンジと成功を歩んでいくことが楽しみです。

副社長 – マーケティング
GoBear-シンガポール