挑战

Vital Strategies是最大的非政府组织之一，总部设在美国。它的重点是反烟草部门，但随着消费者对吸烟的看法不断变化，以及印度有关吸烟的法律不断变化，检查理解程度很重要，了解沟通和宣传材料的潜在有效性，评估广告对态度和行为意图产生预期影响的可能性。

我们做了什么

我们使用混合方法在烟草和非烟草使用者中进行了28组座谈会，以了解传播材料的有效性，并探讨目标受众中的任何负面含义或反应。

研究的影响

通过这项研究，重要策略能够更好地理解其传播材料的理解、理解和潜在有效性。通过这项研究，关键策略可以检查广告的相关性、记忆性以及广告改变态度和行为的潜力。这有助于改进传播材料的重要战略，在大众媒体中利用这些材料推动所需的变革。

Kadence团队更像是我们的合作伙伴。 我们已经一起运行了多个项目，并且…尽管时间紧迫，但积极主动，开箱即用的思考和交付是我们始终与他们联系的一些关键原因。

重要策略

挑战

Havells是一家领先的快速移动电气产品（FMEG）公司，也是一家主要的配电设备制造商，在全球拥有强大的影响力。Havells包括电机、风扇和家用电器在内的众多产品中享有令人羡慕的市场支配地位。有这么多的产品类别和品牌，Havells必须了解消费者对不同类别的看法，他们的购买行为，竞争观念和意识。此外，还面临着改变趋势和消费者行为的挑战。Havells需要不断了解采购模式、趋势和竞争格局，才能保持领先地位。

我们做了什么

我们为Havells 开展了一个定性的消费者理解计划 – 消费者通行证计划。这一方案正在进行中，并已运行了3年。每年，我们在不同类别、社会经济阶层和地点进行400至500次深入访谈。这些互动是在家中完成的，目的是了解客户的使用情况以及与类别和产品的互动。该计划的持续性使我们能够了解不断变化的趋势，并与Havells 的客户就其产品和服务的改进进行实时讨论。

研究的影响

我们通过消费者通行证计划所取得的成就简直是惊人的。Havells团队跨越战略业务部门和不同的支持职能部门，能够直接与消费者接触，了解他们对产品和服务的需求差距，评估内部假设，了解各种产品类别的购买决策过程。因此，组织内部正在建立一个知识库，作为新思想的储存库。这将有助于Havells调整现有的产品组合，开发新产品，加强购买过程，并通过其营销更好地吸引消费者。最重要的是，知识库将包含大量的消费者信息，以确保更好地了解Harvells的客户以及如何与他们接触。

Kadence团队更像是我们的合作伙伴。 我们已经一起运行了多个项目，并且…尽管时间紧迫，但积极主动，开箱即用的思考和交付是我们始终与他们联系的一些关键原因。

重要策略

挑战

松下公司是一家日本跨国电子公司，总部位于日本大阪的嘉道理，现已发展成为日本最大的电子产品生产商之一。松下将印度指定为区域中心，以推动增长，并进一步打入快速崛起的亚洲、中东和西方经济体。从印度开始，该公司希望建立自己的知识，了解如何针对其各种耐用消费品类别的消费者，即空调、冰箱和洗衣机。他们希望在印度的各个市场使用一个30 价值要素的框架来进行自上而下的NPS基准测试，以了解松下的相对地位-à-印度市场的竞争。除此之外，松下还希望衡量品牌在价值要素框架中的地位，确定NPS的驱动因素，并确定各耐用类别的战略改进领域。

我们做了什么

我们深入研究这30个价值要素框架，以了解每个要素对个人的作用方式 – 识别定义这些价值要素中每个要素的语句/属性，分为4个层次，即功能元素、情感元素、生活变化要素和社会影响元素。我们与3种耐用消费品（冰箱、洗衣机和空调）的客户进行了面对面调查，针对竞争对手对所有30个EOV进行了评估。样本分布在地铁、1、2级城市的四个区域，总共2500次访谈，2400名消费者和100个贸易伙伴。

研究的影响

调查结果显示，松下能够确定NPS分数，以衡量自己在冰箱、空调和洗衣机领域的竞争力，并能够确定推动品牌推荐和定位的价值要素。

Kadence团队更像是我们的合作伙伴。 我们已经一起运行了多个项目，并且…尽管时间紧迫，但积极主动，开箱即用的思考和交付是我们始终与他们联系的一些关键原因。

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