日本における市場調査 - 私たちの能力

北海道から沖縄まで、日本の市場調査ならお任せください。

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日本においてブランドの市場調査を行い、この手応えのある市場で成功できるようにサポートします。文化的背景を分析し、適切な地域を特定することは、日本市場をターゲットに考えるブランドにとって非常に重要です。現地での知識を活かして、現地企業や多国籍企業と協力して、日本の消費者に寄り添い、ニーズに合った製品、サービス、キャンペーンを作成するためのフルサービスの市場調査プロジェクトに取り組んでいます。また、フィールドワークのパートナーとして企業と連携し、日本全国の調査対象者にリーチできるよう支援します。

当社は、日本で約17年もの間、市場調査を行ってきた長い歴史があり、複数の都市にオフィスを構えています。その間、クライアントのさまざまな課題に取り組んできました。新型コロナウイルス感染症(COVID-19)に直面した際は、ブルームバーグがビジネス上の意思決定者の優先順位変更を検討する上でのサポート役を担いました。

日本の市場調査会社の中で最大級のオンラインパネルを保有しています。また、東京のインタビュールームから、毎年1,300以上のグループと300のセンターロケーションテストを実施しています。

17+

日本での経験年数

30+

グローバルな経験年数

6,000+

毎年のオンラインプロジェクト

500+

毎年のオフラインプロジェクト

1,300+

毎年のフォーカスグループ

300+

毎年のオフラインプロジェクト

4

日本のオフィス

よくあるご質問

アジア太平洋地域の文化的多様性は?

つまり、宗教観、歴史、言語、その他の文化的標識が多数存在するため、各市場は類似しているというよりも異なっているのです。そのため、各国の複雑な事情を理解するための適切なパートナーがいなければ、アジア太平洋地域の市場調査は困難を極めることになる。とはいえ、「アジアの都市」での体験はある程度似ており、大衆文化はアジア市場のいくつかをつなぐ基盤となっている。

アジアでの市場調査はすべて現地語で行う必要がありますか?

原則としてそうだ。現地の言語で調査を行うことで、消費者はそのブランドや製品、サービスに対する考えや感情を表現する能力と自信を持つことができます。アジアのいくつかの市場調査会社とは異なり、Kadenceはアジアオフィスのネットワークにより、様々な言語を社内に持っています。とはいえ、一部の市場(シンガポール、インド、フィリピンなど)では、対象や回答者の教育レベルによっては、英語での調査も可能です。

中国やインドのようなアジアの大市場では、何都市を調査する必要があるのか。

可能であれば、少なくとも1 都市と2 次都市、3 次都市と地方都市を組み合わせることを推奨する。 商品やサービスに対する反応の地理的・人口統計的な差異を読み取るだけでなく、ライフスタイルや市場内における態度の差異も存在するため、調査を実施できる範囲が広ければ広いほど、結果的に市場をより包括的に理解することができる。

あるアジア市場と別のアジア市場において、より効果的な調査アプローチや方法論はあるのでしょうか?

はい。アジア市場間の文化の違いは、方法論を慎重に検討する必要があることを意味します。例えば、「自己検閲」の傾向がある日本のような市場では、グループ・ベースのディスカッションよりも詳細なインタビューの方が、トピックによってはうまくいくことがあります。これとは対照的に、1対1の形式は、インタビュアーと回答者の間に信頼関係を築き、絆を築くのに適しており、多くの場合、より生産的な会話につながります。

また、調査する市場の技術的なインフラも考慮する必要があります。例えばインドでは、メトロやティア1都市以外の人々にリーチするには、モバイルファーストのアプローチを取る必要がある。これは、インドネシアや中国のようなモバイル・ファーストの市場にも当てはまります。文化的な配慮は多様で多岐にわたりますが、私たちはアジアでの市場調査の長い経験に基づき、お手伝いいたします。

アジアのどの市場を最初にリサーチするかという順番は重要ですか?

製品やサービスにとって戦略的に重要な、市場横断的な具体的な展開計画がない限り、どのような順番を選ぶにせよ、結局は組織の嗜好に帰結するというのが私たちの経験である。社内の利害関係者は、ブランドにとって牙城である市場でリサーチを開始し、地盤を固めた上で、「新しいニュース」を収集するために馴染みのない土地に足を踏み入れたり、あるいはその逆を望むかもしれません。最終的に、Kadenceは、いつ、どこで、どのようにリサーチを開始するかについて柔軟に対応します。

よくあるご質問

日本のお客様やステークホルダーとのコミュニケーションをどのように円滑に進めていますか?
当社のチームは、日本語と英語の両方に精通しているため、日本語または英語でモデレーションを行うことができ、ビジネス全体へのコミュニケーションの浸透をサポートします。 日本オフィスとのデブリーフィングを日本語で実施し、すべての主要なステークホルダーが同じ認識を持っていることを確認した上で、英語でのデブリーフィングを行うことで、複数の国のスタッフとの相互連絡を可能にします。
日本ではどのような調査方法を提供していますか?
フォーカスグループやデプスインタビュー、ショップアロング、ミステリーショッピングからオンライン定量調査まで、さまざまな定性的かつ定量的方法論を提供しています。プロジェクトの目的に基づいて、調査への投資を最大化するための最適な方法論をご提案します。
さまざまな業界での経験はありますか?
当社は、BtoCとBtoBの両方の研究において、自動車、家電、消費財、IT、メディア、ヘルスケアなどの幅広い業界での経験を持ち、専任のチームとパネルでサポートします。

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