コンピュータ電話面接支援システム(CATI).

顧客への理解を深め、戦略を最適化します。

ブランドは関連性を保持するため、改善すべきエリアを特定し、迅速に対応する必要があります。

当社は、インサイトに富んだデータを迅速に収集できるCATI調査を実施しています。 CATI調査は、大規模に実施できるように焦点を絞った調査であるため、顧客エクスペリエンスからコミュニケーション戦略に至るまで、戦略のあらゆる要素について消費者視点を分析する効果的な方法です。

当社は CATI に対するアジャイルアプローチに誇りを持っています。定期的な電話でのモニタリングを通じて、消費者の反応をリアルタイムで把握することができます。これにより、調査を進めながらアンケートを最適化し、最も重要な質問にフォーカスを当て、予算や消費者の時間を最大限に活用していきます。その結果、インサイトを素早く見つけ出し、戦略を迅速に適応させることで、競合他社に対して貴社がリードできるようにサポートします。

CATI 研究がビジネスに与える影響:

カスタマーエクスペリエンスを向上させます。

顧客満足度を素早く把握して戦略を最適化できるように支援します。

キャンペーンの効果を決定します。

CATIを通じて、マーケティングキャンペーンが消費者にどのように訴求されているかを分析し、それに応じてキャンペーンを強化できるよう支援します。

今後の戦略の方向性を決定します。

CATIを使用することで、新しい仮説を試すと共に、消費者ブランドに対する相対的な好感度を分析し、今後の戦略に役立てることができます。

当社の顧客

事例を見る

CSRプログラムがサムスンのアジア全域のブランド認知に与えるプラス効果について

9つの市場におけるサムスンのCSRの取り組みを検証し、その重要性とブランド認知へのプラス効果を確認するための包括的な調査を行いました。

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GoBearの汎アジアファイナンシャルヘルスインデックスの確立について

GoBearは、定性的・定量的の両方のアプローチにより、主要市場でファイナンシャルヘルスインデックスを確立し、現在のポジショニングを超えて、ブランド価値を拡大しました。

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Havellsの顧客を中心とした文化の浸透とビジネス戦略に関する情報提供について

継続的な顧客理解度プログラムにより、Havellsはさまざまなカテゴリーにおける顧客の間で新たなニーズ、トレンド、競合他社の認識を分析・把握することができました。

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無料レポート

アジアでのオンライン市場調査を実施する方法:　Go-Toガイド

インドで最も効果的なオンライン方法は何ですか? 中国でデジタル手法を通じて回答者より最大限に答えを引き出すにはどうすればよいでしょうか? グローバルブティックの専門家が、アジアでオンライン市場調査を実施するためのベストな実践のヒントとテクニックをお伝えします。

私たちがサービスを提供するセクター

市場調査のビジネスに30年以上携わってきた当社は、さまざまな分野で豊富な経験と深い知識を持っています。

私たちは、お客様の目的を達成するための最適なアプローチを設計すべくサポートします。

Kadenceチームは、すべての詳細がカバーされていることを確認し、プロジェクトを成功させるために、さらに一歩踏み込み支援をしてくれます。Kadenceは、常にクライアントの優先事項と視点を何よりも優先し、マーケティングのニーズと目標を反映した体験を生み出します。
コーポレートコミュニケーション/広報ブランドマネジメント部
パナソニック – シンガポール

Kadenceのレポートは、異なる視点を持つために必要なインサイト、結論、推奨への実現を提供し、市場参入戦略を異なる方向で見直す機会を与えてくれました。
セールス&マーケティング
ブリヂストン-日本

私はKadenceと4年以上、共に働いていますが、彼らは一貫してベストなアウトプットを提供してきました。ビジネス目標を理解し、それを調査目的につなげる能力と、クライアントとのコラボレーションや、他の方法では見落とされがちな提案を行うことによる高いフレキシビリティが他の調査機関との大きな違いです。
インサイト責任者
ディスカバリー –アメリカ

Kadenceは、マーケティング戦略を計画し、成長を続ける当社のビジネスチャンスを見出す上で重要な役割を果たし、素晴らしい商品やサービスを生み出しました。

これ以上のパートナーは他にありません。彼らは、各プロジェクト全体で真の専門知識、貴重なインサイト、品質へのコミットメントを提供します。
パフォーマンス・マーケティング&・アナリティクス・ディレクター
Treatwell – オランダ

当社はKadenceといくつかの戦略的プロジェクトに取り組んでおり、ヨーロッパ地域での製品ロードマップの展開に大きな効果をもたらしました。彼らの仕事は、我々が必要とするインサイトを提供してくれるという点で格別に最高でした。
シニアマーケティングエグゼクティブ
Arla Foods (アーラフーズ) -デンマーク、ヨーロッパ