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インドにおける市場調査 – 当社の能力

インドにおける市場調査 – 当社の能力

デリーからドゥーレまで、当社はインドでの市場調査の信頼なるパートナーです

インド国内で、ブランドについての市場調査を行い、収益性の高い市場での成功に結びつくよう支援します。フルサービスの市場調査プロジェクトを展開し、インドのローカルブランドや多国籍企業などが消費者に寄り添うことで、ヒット商品の販売と成功へと導くコミュニケーションキャンペーンを設計すべくサポートします。また、フィールドワークのパートナーとして企業と協力し、インド全土で適切な対象者にリーチできるよう支援します。

インドにオフィスを構えて14年になります。パナソニックのNPSを決定し、競合他社とのベンチマークを行い、Havells社へは顧客を意思決定の中心に置く消費者理解プログラムを継続的に実施してきました。
インドに複数のオフィスを構え、インドの市場調査企業の中で最大のフィールドワークサービスチームを持っています。さらに、最先端のCATIセンターは、毎年500,000件以上のCATIインタビューを実施しており、比類のないカバレッジを備えています。これにより、大都市圏からティア1、ティア2、ティア3、ティア4、農村部まで、インド全土で市場調査プロジェクトを実施することができます。

3

リサーチオフィス

17

現地事務所

60+

言語

14

インドでの経験年数

30+

グローバルな経験年数

9

過去2年間の受賞歴とノミネート歴

900+

毎年、世界各地でプロジェクトを実施

500,000+

インドにおけるCATI面接（年間

よくある質問

アジア太平洋地域の文化的多様性は？

つまり、宗教観、歴史、言語、その他の文化的標識が多数存在するため、各市場は類似しているというよりも異なっているのです。このため、各国の複雑な事情を理解するための適切なパートナーがいなければ、アジア太平洋地域の市場調査は困難を極めることになる。とはいえ、「アジアの都市」での体験はある程度似ており、大衆文化はアジア市場のいくつかをつなぐ基盤となっている。

アジアでの市場調査はすべて現地語で行う必要がありますか？

原則としてそうだ。現地の言語で調査を行うことで、消費者はそのブランドや製品、サービスに対する考えや感情を表現する能力と自信を持つことができます。アジアのいくつかの市場調査会社とは異なり、Kadenceはアジアオフィスのネットワークにより、様々な言語を社内に持っています。とはいえ、一部の市場（シンガポール、インド、フィリピンなど）では、対象や回答者の教育レベルによっては、英語での調査も可能です。

中国やインドのようなアジアの大市場では、何都市を調査する必要があるのか。

可能であれば、少なくとも¹ 次都市と² 次都市、³ 次都市と地方都市を組み合わせることを推奨する。商品やサービスに対する反応の地理的・人口統計的な差異を読み取るだけでなく、ライフスタイルや市場内における態度の差異も存在するため、調査を実施できる範囲が広ければ広いほど、結果的に市場をより包括的に理解することができる。

あるアジア市場と別のアジア市場において、より効果的な調査アプローチや方法論はあるのでしょうか？

はい。アジア市場間の文化の違いは、方法論を慎重に検討する必要があることを意味します。例えば、「自己検閲」の傾向がある日本のような市場では、グループ・ベースのディスカッションよりも詳細なインタビューの方が、トピックによってはうまくいくことがあります。これとは対照的に、1対1の形式は、インタビュアーと回答者の間に信頼関係を築き、絆を築くのに適しており、多くの場合、より生産的な会話につながります。

また、調査する市場の技術的なインフラも考慮する必要があります。例えばインドでは、メトロやティア1都市以外の人々にリーチするには、モバイル・ファーストのアプローチを取る必要がある。これは、インドネシアや中国のようなモバイル・ファーストの市場にも当てはまります。文化的な配慮は多様で多岐にわたりますが、私たちはアジアでの市場調査の長い経験に基づき、お手伝いいたします。

アジアのどの市場を最初にリサーチするかという順番は重要ですか？

製品やサービスにとって戦略的に重要な、市場横断的な具体的な展開計画がない限り、どのような順番を選ぶにせよ、結局は組織の嗜好に帰結するというのが私たちの経験である。社内の利害関係者は、ブランドにとって牙城である市場でリサーチを開始し、地盤を固めた上で、「新しいニュース」を収集するために馴染みのない土地に足を踏み入れたり、あるいはその逆を望むかもしれません。最終的に、Kadenceは、いつ、どこで、どのようにリサーチを開始するかについて柔軟に対応します。

よくある質問

業務ではどの言語を使いますか?

私たちは、現地語でのモデレーションが真のインサイトを得るための鍵であると考えます。複数の多様な言語を持つインドも例外ではありません。ヒンディー語、カンナダ語、テルグ語、オリヤー語、タミル語、英語、マラーティー語、パンジャブ語、ベンガル語、マラヤーラム語、グジャラート語、アッサム語の12言語に精通した信頼すべきモデレーターのチームがサポートします。