日本のペットオーナーは、愛するペットを家族同然に扱っており、それが高級ペット用品や緊急獣医療サービスなどの市場の急成長を後押ししています。当社の姉妹会社であるクロス・マーケティング社が2024年に実施した新たな調査では、この分野を形作る主要なトレンドと、ペット業界のブランドがこの機会をいかに活用できるかについて明らかにしています。
調査のハイライト — 日本のペット飼育状況と行動に関する主な調査結果
このペット飼育に関する調査には、日本全国のさまざまな地域から1,500名の回答者が参加しました。20代から60代までの年齢層が対象となり、男女比も均等で、所得水準も多岐にわたっています。この包括的な層別抽出により、調査結果は日本のペット飼育のトレンドや嗜好の幅広い側面を反映したものとなっています。
これらの知見は、日本のペットオーナーの嗜好や行動における重要なトレンドを浮き彫りにしており、ペットケアブランドが彼らのニーズに応えるための明確な道筋を示しています。
日本のペット飼育に関するデータ
- 飼育率：調査データによると、回答者の21％が現在ペットを飼育しており、26％が過去に飼育経験があります。日本の世帯のほぼ半数が、ペット飼育の経験を持っています。
- 所得による違い：ペットの飼育状況は世帯所得と明確な相関関係が見られます。年収1,000万円を超える世帯では34％が現在ペットを飼っているのに対し、年収400万円未満の世帯では飼育率が低くなっています。
この分布は、高所得層ほどペットケアへの投資能力と意欲が高いことを示唆しており、富裕層をターゲットとするプレミアムペットケアブランドにとって、有力な顧客層となっています。
犬と猫が主流
ペットの好み：
日本では、犬と猫が最も愛されるペットとして君臨している。 ペットを飼っている人の実に43％が犬を、38％が猫を飼っています。特に興味深いのは、所得がペットの飼育にどのような役割を果たしているかという点です。高所得世帯では犬への強い嗜好が見られ、このグループの回答者の59％という驚異的な割合が、自身を犬の飼い主であると回答しています。
ブランドはこれらの知見を活用し、犬種別のペットフードや、犬・猫の飼い主向けにカスタマイズされたアクセサリーなど、ターゲットを絞った製品を開発することができます。
ペットの入手方法：ペットショップ vs. 保護・譲渡
入手方法： ペットオーナーがペットを入手する方法には 、興味深い傾向が見られます。犬の飼い主の半数はペットショップから購入しており、21％はブリーダーから購入しています。猫の飼い主の3分の1は保護活動を通じてペットを譲り受け、26％は友人から譲り受けています。
この違いは重要な点を浮き彫りにしています。犬飼主には高級ペットショップとの提携が効果的である一方、猫関連ブランドは里親募集活動の支援に注力すべきでしょう。このような各グループに合わせたアプローチは、それぞれのペット取得に関する価値観や行動に響くものとなるはずです。
日本のペットオーナーが「お出かけ」の概念を再定義している
散歩を超えたペットとの外出：回答者の約10人に4人が、毎日の散歩以外の外出にペットを連れて行っており、この行動は高所得世帯や若い年齢層でさらに一般的です。20代のペットオーナーの半数以上が、ペットとの頻繁な外出を報告しており、ペットを様々な社会活動に組み込む方向への変化が示されています。
この傾向は、旅行、ホスピタリティ、レジャー業界のブランドにとって、ペットを歓迎するサービスや商品を提供する機会を示唆している。例えば、ホテル、カフェ、公園などは、ペットフレンドリーな設備やサービスを導入することで、外出にペットを積極的に連れて行きたいと考えるペットオーナーのコミュニティを育むことができるだろう。
健康とグルーミングが主導権を握る
- 主要なサービス：犬の飼い主の10人中7人が定期的に動物病院を受診しており、55％がグルーミングサービスを利用し、44％がペット保険に加入しています。同様に、猫の飼い主も動物病院での診療（63％）や健康志向のペットフード（41％）を重視しています。
- 未開拓の潜在需要：この調査では、ペットの葬儀、追悼、保険に関連するサービスに対する未充足な需要も明らかになりました。犬・猫の飼い主の40％近くが死後のサービスに関心を示しており、これはブランドにとって大きな成長分野であることを示唆しています。
これらの調査結果は、特にペットのウェルネス、グルーミング、追悼サービスを中心に、ブランドがサービスを拡大または導入すべき重要な分野を明らかにしています。例えば、ペット保険ブランドは、自社商品が提供できる長期的な安心感や心の安らぎを強調した、ターゲットを絞ったキャンペーンを検討するとよいでしょう。
ペットへの敬意：最期の時の希望
ペットの遺体の取り扱い：日本のペットオーナーは、尊厳ある最期の選択肢を好む。約32％が自宅でペットを埋葬し、45％が火葬を選び、遺灰をペット墓地や自宅に安置している。
ペットの最期を尊厳を持って、かつ意義深く偲ぶ方法への需要は、新たな市場を形成しつつあります。ペットケアブランドは、生分解性の骨壺やオーダーメイドの追悼式など、追悼に関するサービスや製品を展開することで、ペットの生涯を尊厳をもって偲びたいという日本の消費者の願いに応えることができるでしょう。
ブランドへの示唆と戦略的機会
この2024年のペット飼育実態調査の結果は、変化し続ける日本のペットケア市場に参入しようとするブランドにとって、豊富な洞察を提供しています。ペットケアブランドにとって、このデータは消費者のトレンドを浮き彫りにするだけでなく、イノベーションとブランド差別化のための明確な機会も示しています。ブランドがこれらの洞察を活用し、インパクトのある消費者中心の戦略を策定する方法をご紹介します。
1. パーソナライズされたマーケティングとセグメンテーション：人口統計および所得に基づくターゲティング
インサイト：調査によると、ペットの飼育率およびペットケアサービスへの支出は、世帯収入の増加に伴い高まることが示されています。高所得世帯は、グルーミング、獣医療、専門的なペットフードなどのサービスに支出する傾向が強く、一方、若い消費者層ではペットを生活の一部として取り入れるライフスタイルが主流になりつつあります。
戦略的機会：ブランドは、所得や年齢に基づいてターゲット層をセグメント化することで、極めて的を絞ったマーケティングキャンペーンを展開できます。例えば、プレミアムブランドは、富裕層の世帯をターゲットにキャンペーンを展開し、高品質または高級なペット用品をアピールすることができます。 一方、若年層をターゲットとするブランドは、携帯用ペットキャリー、アウトドア用品、環境に配慮した製品など、ペットと共生するライフスタイルを重視する商品を強調し、消費者の社会的・環境的価値観に合致させることができる。
2. 健康とウェルネス：専門的なペット栄養への需要の高まり
インサイト：犬・猫の飼い主の双方が健康志向のペットフードを重視しており、すべての所得層で利用率が著しく高い。さらに、保険やウェルネスプランといった長期的な健康サービスに対する消費者の関心は、予防医療や個別化された栄養管理へのシフトを示唆している。
戦略的機会：ペットフードブランドは、シニアペット向け、低アレルゲン食、活動的なペット向けの高タンパクフードなど、特定の食事ニーズやライフステージに合わせた処方を模索できます。また、獣医師と提携して科学的に裏付けられた栄養プランを推進することで、ウェルネス重視のペットフード分野における信頼と権威を築くことも可能です。 原材料の調達や栄養価に関する透明性を強調することで、消費者の信頼をさらに強めることができる。
3. サービスの革新：未開拓のサービス分野への進出
インサイト：獣医療やグルーミングサービスは広く利用されている一方、ペット保険、健康状態をモニタリングするIoTツール、終末期ケアなどの分野は利用率は低いものの、関心度は高い。
戦略的機会：ペットケアブランドは、サービス提供範囲を拡大することで、こうしたギャップを活かすことができます。例えば：
- ペット保険：ブランドは、定期的なケアや緊急事態をカバーする、手頃な価格で柔軟なペット保険プランを開発し、ペットの健康保障に対する高まる需要に応えることができます。
- テクノロジーを活用したソリューション：健康モニターや活動量計などのIoTベースの製品は、飼い主がペットの健康状態を先を見越して管理するのに役立ちます。ブランドは、こうしたツールが安心感をもたらし、健康の傾向に関する洞察を提供することを強調できます。
- 終末期ケア：尊厳ある終末期ケアを重視する日本のペットオーナー向けに、ブランドは生分解性の骨壷やバーチャル追悼サイトといったオーダーメイドのサービスを提供し、文化的背景に寄り添った有意義な方法でペットを偲ぶ製品を提供できます。
4. コミュニティとライフスタイルへの関与：ペットフレンドリーな社交空間の促進
インサイト：従来の散歩にとどまらないペットとの外出というトレンドは、ブランドがコミュニティや社会的関与を促進する好機を示しています。ペットオーナー、特に若年層や高所得層は、より幅広い活動にペットを参加させたいと考える傾向が強まっています。
戦略的機会：ホスピタリティ、旅行、レジャー分野のブランドは、カフェや公園、ペットオーナー向けに企画されたイベントなど、ペット同伴可能なスペースを創出し、その利用を促進することができます。ペット同伴可能なホテル、ドッグパーク、ペットデイケアなど、すでにペットオーナーを惹きつけている企業との提携は、ブランドがこのコミュニティ内での認知度を高めるのに役立ちます。 また、顧客がペットとの外出写真を共有するよう促すソーシャルメディアキャンペーンも、日本のソーシャルなペットオーナーの心に響くライフスタイルブランドの構築に寄与するでしょう。
5. サステナビリティ：環境に配慮したペット用品への需要に応える
インサイト：ペットオーナーが、特に終末期ケアに関して環境に優しい選択肢をますます求めるようになるにつれ、消費者の価値観に沿ったサステナブルな製品に対する市場が生まれています。
戦略的機会：ペットブランドは、生分解性のペット用品、サステナブルなパッケージ、オーガニックのペットフードなど、環境に配慮した代替品を提供できます。例えば、終末期ケア製品には、堆肥化可能な骨壺や植栽可能な記念品などの選択肢を含めることができます。 環境保護への取り組みを前面に押し出してこれらの製品をマーケティングすることで、日本国内で増加している環境意識の高いペットオーナー層を惹きつけることができます。
6. データ駆動型のパーソナライゼーションによるロイヤリティの構築
インサイト：健康志向のフード、グルーミング、獣医療サービスの利用拡大に伴い、ブランドがペットオーナー向けのパーソナライズされた体験を創出するために活用できる行動データが豊富に存在しています。
戦略的機会：ブランドは顧客データを活用して、個別に合わせたおすすめ情報、定期的なケアのリマインダー、パーソナライズされたプロモーションを提供できます。例えば、ペットフードの定期購入サービスでは、犬種や年齢に基づいた配送スケジュールを提案したり、ロイヤリティプログラムでは、必須のペット用品を繰り返し購入する顧客に特典を提供したりすることが可能です。 また、ブランドは動物病院との提携を模索し、ペットのウェルネスに関する包括的なエコシステムを構築することで、利便性とコミュニティ意識を高めることも可能です。
日本のペット飼育トレンドに反映されている中核的な価値観やニーズに合致させることで、ブランドはペットオーナーと有意義なつながりを築くことができます。ターゲットを絞ったウェルネス製品、テクノロジーを活用したペットケア、あるいは環境に配慮した商品・サービスを通じて、こうした戦略は、ペットが家族の一員として大切にされている市場において、ブランドが成功を収めるための基盤を築くものです。
事例研究：アイケンゲンキ – 健康志向のペットフードを牽引
背景
エイケンゲンキは、健康志向で科学に裏打ちされたペット栄養を専門とする、日本の先駆的なペットフードブランドです。2001年に設立され、高品質で栄養豊富なフードを通じて、ペットの長期的な健康をサポートすることを使命としています。 日本のペットオーナーがペットの健康をますます重視する中、同ブランドは着実な成長を遂げており、日本ペットフード協会の年次報告書によると、2023年だけで売上高が20％増加しました。
戦略
アイケン・ゲンキは、栄養成分の透明性、獣医師による推奨、革新的な配合を重視し、ペットの健康に対する包括的なアプローチを展開しています。 同ブランドは高品質で天然の原材料を調達し、シニアペット用フードや、食物アレルギーを持つペット向けの低アレルゲン製品など、さまざまな専門製品を提供しています。また、地元の獣医師と提携し、ペットの健康リスクや適切な栄養摂取のメリットに関する意識を高めるための啓発キャンペーンも展開しています。
- 透明性と信頼：原材料の調達や栄養価に関するブランドの透明性は、消費者の信頼を築く上で極めて重要な役割を果たしています。各製品には、完全な原材料リストに加え、栄養上のメリットの詳細が記載されており、これは健康意識の高いペットオーナーにとってますます重要になっています。
- 獣医師との提携：Aiken Genkiは動物病院と連携し、専門家の裏付けのある食事アドバイスや製品のおすすめを提供することで、ペットの健康エコシステムにおいて信頼できる情報源としてのブランドポジションを確立しています。
- デジタルによるパーソナライゼーション：Aiken Genkiはオンラインプラットフォームを通じて、ペットの年齢、犬種、具体的な健康ニーズに基づいたパーソナライズされた推奨情報を提供し、飼い主が最適な製品を選べるようにしています。
成果
「エイケン・ゲンキ」がウェルネスと透明性に戦略的焦点を当てた取り組みは、日本の消費者、特に高所得層から強い共感を呼んでいます。 最近の顧客調査では、回答者の78％が、購入決定における重要な要素として「原材料の透明性」を挙げています。このように消費者の価値観と合致していることが、顧客ロイヤルティとブランド支持を促進し、健康意識の高い日本のペットオーナーにとって、エイケンゲンキが第一の選択肢としての地位を確固たるものにしています。
ケーススタディ：ココロ・ペットケア – 終末期ケアのための環境に優しいソリューション
画像提供：ココロ
背景：
2015年に設立されたCocoro Petcareは、環境に優しいペット用品と持続可能な終末期ケアの選択肢の提供に注力しています。日本における環境意識の高まりに沿った製品への需要を認識し、Cocoroは生分解性のペット用骨壺や持続可能な方法で調達されたペット用アクセサリーなどの製品を提供することで、独自のニッチ市場を切り拓いてきました。 同ブランドは、環境意識の高いペットオーナーから支持を集めており、2023年には市場シェアが15％増加したと報告されている（出典：日経アジア、『ペット産業トレンドレポート』、2024年）。
戦略
ココロ・ペットケアのビジネスモデルは、特にペットの追悼に関する分野において、持続可能なイノベーションと文化的配慮を中核としています。同ブランドの製品は、環境への影響に配慮しつつ、ペットを敬意を持って偲ぶ有意義な方法を求める日本のペットオーナーのニーズに応えています。
- 生分解性かつ持続可能な製品：ココロ・ペットケアの製品ラインには、生分解性の骨壺、リサイクル素材で作られた環境に優しいペット用ベッド、天然繊維で作られたおもちゃなどが含まれています。持続可能な素材を重視することで、ココロは環境への責任を優先するペットオーナーの共感を呼んでいます。
- 追悼・記念サービス：ココロは、刻印入り骨壺などのパーソナライズされた追悼オプションを提供するほか、家族がペットのためにオンライン追悼会を開催できるよう支援するサービスも提供しています。これらのサービスは、ペットを尊厳を持って偲びたいという日本の消費者の志向に応えるとともに、敬意と追悼に関するより広範な文化的価値観を反映しています。
- 地域社会との関わりと啓発活動：Cocoroは環境保護団体と頻繁に連携し、持続可能なペット飼育に関するワークショップやウェビナーを開催しています。こうしたパートナーシップを通じて、ブランドは地域社会での存在感を高め、ペットオーナーに環境に配慮した選択について啓発を行っています。
成果
ココロ・ペットケアのサステナビリティへの取り組みは、環境意識の高い若いペットオーナーから高い関心を集めています。最近のブランドロイヤリティ調査では、ココロの顧客の68％が、同ブランドを選んだ理由として「環境に配慮した姿勢」を挙げています（出典：Japan Consumer Insights on Sustainability、2024年）。 さらに、環境NGOとの提携により、Cocoroのブランド認知度は拡大し、日本の環境意識の高い消費者の間で広く知られる存在となっています。
ペットケアブランドのための重要なポイント
日本の熱心なペットオーナーと効果的に関わるために、ブランドは以下の戦略的分野に注力すべきです：
- パーソナライズされたデータ駆動型マーケティング：データを活用して所得や年齢層に応じたキャンペーンを展開し、各層向けにプレミアム商品やライフスタイル志向の製品に焦点を当てる。
- 「ウェルネス」を最優先に位置づける：高品質で透明性の高い原材料の調達を強調し、獣医師と提携して、健康志向のペットフードや製品を支援する。
- 未開拓のサービス分野への展開：満たされていないニーズに応えるため、ペット保険、IoT健康管理ツール、尊厳ある終末期ケアサービスへの展開を検討する。
- コミュニティへの関与を促進する：飼い主がペットを日常の外出や社会活動に連れ出せるよう、ペットフレンドリーな空間や社会的な取り組みを支援する。
- 環境に配慮した選択肢の提供：特に終末期ケアや日用品において、持続可能な製品を開発し、環境意識の高い消費者を取り込む。
- 透明性を通じて信頼を築く：製品の品質、調達元、メリットについて、率直かつ詳細な情報開示を行い、長期的なロイヤルティを育む。
ペットを大切な家族の一員と見なす献身的な飼い主たちに牽引され、日本のペットケア市場は成長を続けています。ブランドにとって、これは「ウェルネス」「透明性」「環境への配慮」を強調することで、この情熱的な顧客層の価値観やニーズに合致させるまたとない機会となります。 ペットケアのトレンドが変化する中、こうした洞察に常に耳を傾けるブランドは、消費者とのつながりを築くだけでなく、日本のダイナミックなペットケア業界をリードすることになるでしょう。
日本のペットケア市場における貴社のブランド影響力を強化する準備はできていますか？
当社のチームにご連絡いただければ、この活況を呈する分野でブランドの成長を後押しする、詳細な消費者インサイトとオーダーメイドの戦略をご提供いたします。日本のペットオーナーの心に響き、有意義な成果をもたらす製品と体験を、共に創り上げていきましょう。
