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当社事務所
中国における市場調査 – 当社の適応力

中国市場調査 - 私たちの能力

深圳から石家荘まで、中国での市場調査ならお任せください。

中国でブランドの市場調査を行い、収益性の高い市場で成功できるように支援します。フィールドワークのパートナーとして企業と協力し、中国全土で適切な調査対象者にリーチできるようサポートします。
また、現地ブランドや多国籍企業を調査・分析することで、中国の消費者に幅広く受け入れられる製品、サービス、キャンペーンを開発すべく、フルサービスの市場調査プロジェクトを実施しています。

当社は、電通イージスが地域全体のマーケターに対して、優先事項の分析作業を行う際、アメリカマーケティング協会と共にサポートしました。
私たちは、消費者とBtoBの両方の視点から中国のマーケティングの未来を考えています。

上海を拠点として、ティア1からティア4の都市部から農村部まで、広大な中国をカバーします。

15+

アジアでの経験年数

25+

グローバルな経験年数

5000+

毎年の定量的インタビュー

150+

毎年のフォーカスグループ

500+

毎年の詳細なインタビュー

よくある質問

アジア太平洋地域の文化的多様性は？

つまり、宗教観、歴史、言語、その他の文化的標識が多数存在するため、各市場は類似しているというよりも異なっているのです。そのため、各国の複雑な事情を理解するための適切なパートナーがいなければ、アジア太平洋地域の市場調査は困難を極めることになる。とはいえ、「アジアの都市」での体験はある程度似ており、大衆文化はアジア市場のいくつかをつなぐ基盤となっている。

アジアでの市場調査はすべて現地語で行う必要がありますか？

原則としてそうだ。現地語でリサーチを実施することで、消費者はそのブランドや製品、サービスに対する考えや感情を表現する能力と自信を持つことができます。アジアのいくつかの市場調査会社とは異なり、Kadenceはアジアオフィスのネットワークにより、様々な言語を社内に持っています。とはいえ、一部の市場（シンガポール、インド、フィリピンなど）では、対象や回答者の教育レベルによっては、英語での調査も可能です。

中国やインドのようなアジアの大市場では、何都市を調査する必要があるのか。

可能であれば、少なくとも¹ 次都市と² 次都市、³ 次都市と地方都市を組み合わせることを推奨する。商品やサービスに対する反応の地理的・人口統計的な差異を読み取るだけでなく、ライフスタイルや市場内における態度の差異も存在するため、調査を実施できる範囲が広ければ広いほど、結果的に市場をより包括的に理解することができる。

あるアジア市場と別のアジア市場において、より効果的な調査アプローチや方法論はあるのでしょうか？

はい。アジア市場間の文化の違いは、方法論を慎重に検討する必要があることを意味します。例えば、「自己検閲」の傾向がある日本のような市場では、グループ・ベースのディスカッションよりも詳細なインタビューの方が、トピックによってはうまくいくことがあります。これとは対照的に、1対1の形式は、インタビュアーと回答者の間に信頼関係を築き、絆を築くのに適しており、多くの場合、より生産的な会話につながります。

また、調査する市場の技術的なインフラも考慮する必要があります。例えばインドでは、メトロやティア1都市以外の人々にリーチするには、モバイルファーストのアプローチを取る必要がある。これは、インドネシアや中国のようなモバイル・ファーストの市場にも当てはまります。文化的な配慮は多岐にわたりますが、アジアでの市場調査の長い経験に基づき、お手伝いいたします。

アジアのどの市場を最初にリサーチするかという順番は重要ですか？

製品やサービスにとって戦略的に重要な、市場横断的な具体的な展開計画がない限り、どのような順番を選ぶにせよ、結局は組織の嗜好に帰結するというのが私たちの経験である。社内の利害関係者は、ブランドにとって牙城である市場でリサーチを開始し、地盤を固めた上で、「新しいニュース」を収集するために馴染みのない土地に足を踏み入れたり、あるいはその逆を望むかもしれません。最終的に、Kadenceは、いつ、どこで、どのようにリサーチを開始するかについて柔軟に対応します。

よくある質問

なぜ中国の複数の都市で調査をしなければならないのですか?

経済的な理由として、北京、上海、深圳、広州などのTier1都市は他の都市よりも裕福であること、そして、これらの都市では、消費者のライフスタイル・文化・現地語のニュアンスが生活やビジネス手法に影響を与えることも理由の一つです。
消費者の生活に大きな関連性を持つ製品やサービスは、一般的にはるかに良い結果をもたらすため、深く掘り下げることで、中国の消費者がどのような異なる反応を示すかについて理解することが重要です。
それにより、発売された製品やサービスは、特定の都市でニッチな魅力を持つだけでなく、市場全体で成功する可能性が最大になります。

オンラインアンケートを「モバイルファースト」にするメリットは何ですか?

中国のモバイルエコシステムは最先端であり、中国の消費者が日常生活で「スーパーアプリ」を一貫して使用していることは、「モバイルファースト」戦略が調査対象者のより高い参加を保証することになります。また、中国ではモバイルインターフェースが精通しているため、アンケートのデザインやレイアウトは、古風なインタラクション方法に頼るのではなく、より関心を引くタッチスクリーン機能(スワイプ、プルダウンなど)を組み込むことができることも大きなメリットです。

中国で使用する最適な方法論は何ですか?

この地域での長年の経験から、私たちは、中国で使用すべき最適な方法論と避けるべき方法論を把握しています。
例えば、CATIは定量的調査を実施する市場が非常に巨大であるため、非効率的な方法であるのに対し、モバイル調査はより大きな効果を得るために活用すべき方法です。
質的な観点から見ると、戸別訪問調査は効果が低い傾向があり、インタビュアーは中国で一般的なゲーテッドコミュニティの入り口で拒否されることがよくあります。
一方、中国の消費者は一般的に、オンラインエスノグラフィ調査からオフラインのショップアロング調査まで、他の形態の定性調査に参加することに非常に前向きです。貴社の目的に基づいて、最適な方法論を選択するため、当社は豊富な経験を活かしてサポートしていきます。