CSRプログラムがサムスンのアジア全域のブランド認知に与えるプラス効果について

9つの市場におけるサムスンのCSRの取り組みを検証し、その重要性とブランド認知へのプラス効果を確認するための包括的な調査を行いました。

Samsung

課題

サムスンは、グローバルなテクノロジー企業として、長年にわたり最先端の家電製品を提供してきました。同時に、さまざまなコミュニティエンゲージメント活動に積極的に取り組んでおり、多種多様な市場のコミュニティに貢献しています。サムスンは、自社のCSRプログラムがブランドにどのような影響を与えているかについて興味を持っていました。

実施内容

サムスンと共同で、9つの市場(オーストラリア、インドネシア、マレーシア、フィリピン、ニュージーランド、タイ、台湾、シンガポール、ベトナム)で定量調査を実施し、合計2,000人から回答を得ました。
また、サムスンと協力して、調査結果をマーケティングメッセージやPR方向へチェンジし、同社が行う仕事の価値を実証できるようにしました。

調査の効果

調査の結果、ブランドに対するポジティブな外部メディアの報道と、組織内での取り組みの内部検証が行われました。全体として「良いことの実行」はコミュニティとブランドの両方にとってウィンウィンになるというサムスンの信念を再確認することができました。

無料ガイド

アジアでのオンライン市場調査を実施する方法:　Go-Toガイド

インドで最も効果的なオンライン方法は何ですか? 中国でデジタル手法を通じて回答者より最大限に答えを引き出すにはどうすればよいでしょうか? グローバルブティックの専門家が、アジアでオンライン市場調査を実施するためのベストな実践のヒントとテクニックをお伝えします。

今すぐガイドをダウンロード
Conducting Online Research in Asia 2