ความท้าทาย

ในขณะที่ Singapore Management University (SMU) มีความชัดเจน/แข็งแกร่งในการวางตำแหน่ง/การตลาดของหลักสูตรระดับปริญญาตรี ลักษณะและเนื้อหาของหลักสูตรบัณฑิตศึกษา (ทั้งปริญญาโทและปริญญาเอก) มีความแตกต่างกันโดยพื้นฐาน ซึ่งหมายความว่ามีความจำเป็นที่จะต้องตรวจสอบว่าคุณลักษณะของแบรนด์ที่มีอยู่จะสามารถขยายไปใช้กับโปรแกรมระดับบัณทิตศึกษาได้หรือไม่ และค้นหาเสียงสะท้อนของนักศึกษาในอดีตและปัจจุบันรวมถึงผู้สมัครที่มีศักยภาพ

สิ่งที่เราทำ

ขอบเขตของการศึกษาในระดับกว้างซึ่งครอบคลุมประเภทผู้ตอบแบบสอบถามและภูมิศาสตร์ที่หลากหลายนั้นทำให้แนวทางการวิจัยต้องได้รับการปรับแต่งให้เหมาะสมเช่นกัน สำหรับหลักสูตรบัณฑิตศึกษาในสิงคโปร์ มีการจัดการการสนทนากลุ่มทั้งหมด 2 กลุ่มคือศิษย์เก่าและศิษย์ปัจจุบัน ในขณะที่นายจ้างของผู้สำเร็จการศึกษาระดับบัณฑิตศึกษา 6 คนได้รับการสัมภาษณ์ทางโทรศัพท์เพื่อรวบรวมความคิดในการทำงานร่วมกับผู้สมัครโครงการ SMU Post-Graduate Program. นอกจากนี้ยังมีการจัดทำแบบสำรวจออนไลน์ระหว่าง SMU Post-Graduate เพื่อให้เข้าใจถึงคุณลักษณะต่างๆของแบรนด์ ภายนอกประเทศสิงคโปร์ มีการทำแบบสำรวจออนไลน์กับนักศึกษาปัจจุบันและศิษย์เก่าตลอดจนนักเรียนที่คาดหวัง สำหรับหลักสูตรบัณฑิตศึกษานั้นได้มีการสัมภาษณ์ทางโทรศัพท์กับนายจ้างและเพื่อนของผู้สำเร็จการศึกษาจากโครงการในขณะที่มีการสำรวจออนไลน์กับศิษย์เก่าด้วยเช่นกัน

อิทธิพลของการวิจัย

สิ่งที่ค้นพบจากการศึกษาได้ให้แนวทางแก่มหาวิทยาลัยโดยการศึกษาคุณลักษณะของตราสินค้าภายในที่ตรงกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียต่างๆมากที่สุด ซึ่งทำให้ขั้นตอนต่อไปชัดเจนขึ้น พวกเขาสามารถดำเนินการตามแผนเพื่อเสริมสร้างตราสินค้าระดับบัณฑิตศึกษาในอนาคตได้

แบ่งปัน

ความท้าทาย

GoBear เป็นธุรกิจที่มุ่งเน้นไปที่การให้ข้อมูลเชิงเปรียบเทียบเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ทางการเงินแก่ผู้บริโภค (เช่นประกันการเดินทาง) พวกเขาต้องการขยายขอบเขตออกไปและสร้างความน่าเชื่อถือทางการเงินให้กับแบรนด์ของตนมากขึ้น ส่วนหนึ่งของกลยุทธ์นั้นเกี่ยวข้องกับการสร้างดัชนีสุขภาพทางการเงิน ซึ่งพยายามติดตามว่าการเงินของผู้บริโภคในเอเชียนั้นมี ‘สุขภาพดี’ เพียงไร เชื่อกันว่าการสร้างดัชนีสุขภาพทางการเงินอย่างมีประสิทธิภาพและติดตามแบบปีต่อปีเป็นกลยุทธ์การสร้างแบรนด์ที่มีประสิทธิภาพเพื่อให้ได้มาซึ่งความน่าเชื่อถือที่แข็งแกร่งยิ่งขึ้น

สิ่งที่เราทำ

เราทำงานร่วมกับ GoBear เพื่อทำการศึกษาแบบหลายขั้นตอนในตลาดหลักทั้งหมด 4 แห่ง (อินโดนีเซีย ฮ่องกง สิงคโปร์ และไทย) นอกเหนือจากการทำแบบสำรวจออนไลน์โดยละเอียดกับผู้ตอบแบบสอบถาม 1,000 คนในแต่ละตลาดแล้ว เรายังได้สัมภาษณ์ผู้เชี่ยวชาญด้านการเงินเพื่อทำความเข้าใจเสาหลักแต่ละส่วนที่ประกอบขึ้นเป็นดัชนีสุขภาพทางการเงิน ประกอบด้วย การรู้หนังสือ ความปลอดภัยและการเข้าถึง และเข้าใจความหมายของแต่ละปัจจัยและมันส่งผลต่อกันและกันอย่างไร หลังจากรวบรวมข้อมูลแล้วเรายังทำงานร่วมกับแต่ละตลาดเพื่อช่วยให้พวกเขาเข้าใจสิ่งที่ค้นพบ เช่น พวกเขาอาจทำการประชาสัมพันธ์ที่เกี่ยวข้องกับตลาด ดังนั้นเนื้อหาของการเผยแพร่จึงมีความสอดคล้องกันมากขึ้น

อิทธิพลของการวิจัย

การศึกษานี้ส่งผลให้ GoBear เป็นเจ้าของหัวข้อสุขภาพทางการเงินในภูมิภาคโดยเฉพาะอย่างยิ่งในตลาดที่สำรวจ ดังนั้นจึงบรรลุเป้าหมายที่ตั้งใจไว้ในการเปลี่ยนแบรนด์และสร้างการรับรู้ให้กับแบรนด์ดังกล่าว ข้อมูลเชิงลึกยังสร้างความครอบคลุมของสื่อมากกว่าผลรวมของคู่แข่งทั้งหมดรวมกัน

We knew from the start that the inaugural GoBear Financial Health Index was going to need the right research partner to realise our vision. This team needed a curious mind, sharp analysis, as well as the willingness to roll up their sleeves and get hands on with us. Kadence International has proven to be that partner and the study’s success has exceeded my expectations. I am excited to see future iterations of the study with them by our side.

Vice President – Marketing
GoBear

แบ่งปัน

ความท้าทาย

ด้วยนักข่าวและนักวิเคราะห์กว่า 2,700 คนจาก 120 ประเทศ Bloomberg เป็นหนึ่งในองค์กรข่าวที่ใหญ่ที่สุดในโลกโดยให้ข้อมูลและการวิเคราะห์แก่ผู้นำธุรกิจระดับโลกเพื่อให้ได้มาซึ่งชัยชนะในตลาดที่ซับซ้อนในปัจจุบัน ในฐานะเจ้าของสื่อ Bloomberg ไม่เพียงแต่ผผลิตข่าวของตัวเองเท่านั้น แต่ยังสร้างสรรค์และสร้างแคมเปญสำหรับลูกค้าด้วย เราต้องการทำความเข้าใจผลกระทบของการโฆษณาผ่าน Bloomberg เพื่อแสดงให้เห็นถึงบทบาทในฐานะแพลตฟอร์มโฆษณาชั้นนำ

สิ่งที่เราทำ

Bloomberg เป็นผู้เผยแพร่โฆษณาระดับพรีเมียมที่เป็นระบบแบบสมัครสมาชิก ซึ่งให้บริการสื่อสารมวลชนทางธุรกิจคุณภาพสูง สมมติฐานของเราคือสถานะนี้จะลบล้างแบรนด์ที่โฆษณาบนแพลตฟอร์มโดยเฉพาะตามเมตริกแบรนด์หลักสำหรับลูกค้าผู้ลงโฆษณาใน Bloomberg ในการสำรวจสิ่งนี้เราได้ทำการศึกษาระบบประสาทที่ครอบคลุมผู้บริโภคข่าวต่างประเทศในฮ่องกงและสิงคโปร์โดยวัดการตอบสนองของระบบประสาทในขณะที่ชมโฆษณาที่ฝังอยู่ในแพลตฟอร์มต่าง ๆรวมถึง Bloomberg และโซเชียลมีเดียต่าง ๆ ตามมาด้วยการสำรวจที่มุ่งเน้นไปที่แบรนด์ที่พวกเขาเพิ่งได้รับชมเพื่อเก็บข้อมูลการจดจำแบรนด์ในทันทีและผลกระทบโดยรวมของแพลตฟอร์มในเมตริกคำกระตุ้นการตัดสินใจ

อิทธิพลของการวิจัย

การศึกษาของเราทำลายตำนานที่ว่าการแสดงผลทั้งหมดทิ้งความประทับใจในแบบเดียวกัน เราสามารถระบุได้ว่าเมื่อเมื่อมีการแสดงโฆษณาเดียวกันบนเว็บไซต์ของ Bloomberg เทียบกับแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย – ระดับการจดจำและการตัดสินใจนั้นเพิ่มขึ้นอย่างมาก ซึ่งหมายความว่าผู้ชมจะจำโฆษณาและสารจากโฆษณาได้นานขึ้นมากหากพวกเขาเห็นโฆษณาบนเว็บไซต์ Bloomberg การค้นพบนี้เป็นสิ่งล้ำค่าสำหรับ Bloomberg อย่างมาก เนื่องจากสามารถแสดงให้เห็นถึงคุณค่าของแคมเปญที่นำเสนอผ่านทางทางแพลตฟอร์มของ bloomberg ได้ และทำให้เห็นว่าเป็นแพลตฟอร์มโฆษณาที่คุณค่าแก่การเลือกใช้

เราร่วมงานกับเคเดนซ์มาตั้งแต่ปี 2016 นับตั้งแต่การเป็นหุ้นส่วนครั้งแรกของเรา เคเดนซ์ได้มีบทบาทสำคัญในการสนับสนุนความพยายามทางธุรกิจของเราและได้พิสูจน์คุณค่าอย่างต่อเนื่องในด้านการวิจัย ข้อมูลเชิงลึก และการวิเคราะห์ที่ช่วยให้เราได้รับชัยชนะมากมาย เคเดนซ์ได้ดันอุปสรรคและข้อจำกัดออกไปอย่างต่อเนื่องและนำเสนอแรงบันดาลใจที่ให้ข้อมูลเชิงลึกทางธุรกิจและขับเคลื่อนกลยุทธ์ทางธุรกิจ

Head of Research
Bloomberg

แบ่งปัน

ความท้าทาย

Samsung ในฐานะหน่วยงานด้านเทคโนโลยีระดับโลกได้นำเสนอผลิตภัณฑ์อิเล็กทรอนิกส์สำหรับผู้บริโภคที่ทันสมัยมาหลายปีแล้ว ในขณะเดียวกัน Samsung ก็มีการดำเนินการเชิงรุกในแง่ของความพยายามในกิจกรรมการมีส่วนร่วมของชุมชนต่าง ๆ เพื่อให้แน่ใจว่าบริษัทจะตอบแทนชุมชนในตลาดต่าง ๆ Samsung ต้องการทราบว่าโครงการ CSR มีผลกระทบต่อแบรนด์อย่างไร

สิ่งที่เราทำ

เราทำงานร่วมกับ Samsung เพื่อทำการศึกษาเชิงปริมาณใน 9 ตลาด (ออสเตรเลีย อินโดนีเซีย มาเลเซีย ฟิลิปปินส์ นิวซีแลนด์ ไทย ไต้หวันสิงคโปร์ เวียดนาม) โดยมีผู้ตอบแบบสอบถามทั้งหมด 2,000 คน นอกจากนี้เรายังทำงานร่วมกับ Samsung เพื่อแปลผลการศึกษาให้เป็นข้อความทางการตลาดและประชาสัมพันธ์เพื่อช่วยให้บริษัทแสดงให้เห็นถึงคุณค่าของงานที่ทำ

อิทธิพลของการวิจัย

การศึกษาทำให้เกิดการรายงานข่าวจากภายนอกซึ่งสื่อสารถึงแบรนด์ในเชิงบวก และยังช่วยทำให้เกิดการยอมรับภายในองค์กรถึงโครงการที่จัดทำ โดยรวมแล้วเป็นการช่วยยืนยันอีกครั้งถึงความเชื่อของ Samsung ที่ว่า ‘การทำดี’ นั้นเป็นสิ่งที่ส่งผลดีต่อทั้งชุมชนและแบรนด์

แบ่งปัน

ความท้าทาย

ด้วยนักข่าวและนักวิเคราะห์กว่า 2,700 คนจาก 120 ประเทศ Bloomberg เป็นหนึ่งในองค์กรข่าวที่ใหญ่ที่สุดในโลกที่ให้ข้อมูลและการวิเคราะห์แก่ผู้นำธุรกิจระดับโลกเพื่อให้ได้มาซึ่งชัยชนะในตลาดที่ซับซ้อนในปัจจุบัน ท่ามกลางความไม่แน่นอนทั่วโลก Bloomberg ต้องการช่วยนำทางผู้อ่านไปข้างหน้าโดยให้ความกระจ่างว่าเพื่อนของพวกเขาตอบสนองต่อการระบาดของโรคอย่างไร

สิ่งที่เราทำ

เราได้พูดคุยกับผู้มีอำนาจตัดสินใจทางธุรกิจกว่า 700 รายใน 6 ตลาด (สิงคโปร์ ไทย มาเลเซีย ฮ่องกง ญี่ปุ่นและออสเตรเลีย) เพื่อทำความเข้าใจการเปลี่ยนแปลงลำดับความสำคัญของพวกเขา ทุกสิ่งตั้งแต่ความกังวลและความท้าทายสูงสุดจนถึงทัศนคติต่อการเดินทางเพื่อธุรกิจและความคาดหวังจากแบรนด์ เพื่อทำให้สิ่งนี้มีชีวิตสำหรับ Bloomberg และผู้อ่าน เราได้จัดทำอินโฟกราฟิกที่น่าสนใจซึ่งเน้นเกี่ยวกับการค้นพบที่สำคัญ ด้วยความช่วยเหลือจากทีมออกแบบการนำเสนอข้อมูลภายในองค์กรของเรา

อิทธิพลของการวิจัย

งานวิจัยดังกล่าวช่วยให้ Bloomberg สามารถให้ข้อมูลเชิงลึกที่มีคุณค่าแก่ผู้อ่านเกี่ยวกับการพัฒนาลำดับความสำคัญของผู้มีอำนาจตัดสินใจทางธุรกิจในช่วงเวลาวิกฤต ในฐานะที่เป็นคลื่นแรกของการวิจัย 3 ครั้งในหัวข้อนี้ เราจะสามารถติดตามการเปลี่ยนแปลงทัศนคติและพฤติกรรมเมื่อเวลาผ่านไป เพื่อช่วยให้ผู้นำธุรกิจเข้าใจและตอบสนองต่อสถานการณ์ที่เปลี่ยนแปลงไป

เราร่วมงานกับเคเดนซ์มาตั้งแต่ปี 2016 นับตั้งแต่การเป็นหุ้นส่วนครั้งแรกของเรา เคเดนซ์ได้มีบทบาทสำคัญในการสนับสนุนความพยายามทางธุรกิจของเราและได้พิสูจน์คุณค่าอย่างต่อเนื่องในด้านการวิจัย ข้อมูลเชิงลึก และการวิเคราะห์ที่ช่วยให้เราได้รับชัยชนะมากมาย เคเดนซ์ได้ดันอุปสรรคและข้อจำกัดออกไปอย่างต่อเนื่องและนำเสนอแรงบันดาลใจที่ให้ข้อมูลเชิงลึกทางธุรกิจและขับเคลื่อนกลยุทธ์ทางธุรกิจ

Head of Research
Bloomberg

แบ่งปัน