本日、エリーはTivity Healthのインサイト＆アナリティクス責任者であるジャスティン・バークレイ博士と対談します。バークレイ博士のアカデミアからヘルスケア業界への道のり、消費者インサイトを収集するためのTivity Healthのアプローチ、AIとパーソナライゼーションがヘルスケア製品とサービスに与える影響について、ご一緒に考えましょう。それでは、「とらえどころのない消費者」について始めましょう。