課題
アメリカの教育制度は、プログラムやサービスへの資金提供に苦労しており、10代の若者は将来設計のためのリソースやツールが限られています。非営利団体と営利企業がツール、アンケート、情報などを提供していますが、現代のデジタルネイティブ世代の興味を引くような方法で提供しているエージェンシーはほとんどありません。
American Student Assistance は、10 代の若者にとって非常に魅力的な Futurescape と呼ばれる計画ツールの作成に着手し、教育とキャリアの両方の目標を達成するため、情報に基づいた貴重なリソースを提供したいと考えました。
実施内容
当社のアプローチは多面的でした。まず、アメリカの中学生と10代の若者を対象に、大規模な独自のオンライン調査を実施しました。これにより、ASAは10代の若者の考えや苦悩、ビジョン、信頼できるアドバイスの情報源など、多くのトピックについて深く理解することができました。
また、1週間のオンラインコミュニティを開催し、約90人の10代の若者が参加しました。そこでは、これらのトピックについてさらに掘り下げた話し合いが行われ、その内容をASAの主要なステークホルダー向けの要約のビデオとして作成し、ユーザーとの距離を縮めました。並行して、10代の若者たちとのフォーカスグループを開催し、ツール自体の初期設計をレビューし、今後の設計や計画に役立てました。
調査の効果
調査から得られたインサイトにより、Futurescapeが立ち上げられ、10代の若者が未来に向かってナビゲートする支援を行っています。現在、マーケティング活動が進行中で、Kadenceは、ツールに関するマーコムがどの程度機能しているかを把握するため、継続的な認識を追求することで、American Student Assistanceのサポートを継続しています。さらに、ASAは、ソーシャルメディアへの投稿やより正式なレポートを通じて学んだことを活用し、尊敬されるソートリーダーとしての地位を築いています。
Kadence Internationalは、当社のビジネスニーズを理解し、可能な限りのベストソリューションを推進してきたパートナーです。外部のデザイン会社から、社内の製品パートナーまで、多くの支持を得ています。Kadenceが提供した10代の視点へのインサイトとアクセスのレベルには感銘を受けました。Kadenceが提供する高い品質のサービスにより、プロジェクトがさらに素晴らしいものになると信じています。
アメリカン・スチューデント・アシスタンス
アメリカン・スチューデント・アシスタンス
シニアマーケティングエグゼクティブ
セールス&マーケティング
ゼネラルマネージャー PR - 社内コミュニケーション&政府関連業務
Vital Strategies –アメリカ
カスタマー・インテリジェンス・ディレクター