デザインに投資することで、パワーポイントによる死をいかに減らすか

パワーポイントによる死は依然として殺人である。解決策は？デザインに投資する

デザインは研究の特効薬だ。調査結果を興味深く、シンプルでわかりやすいものにすれば、世界は注目するだろう。直感的に理解できれば、研究結果は野火のように広がるだろう。そうでなければ、スクリーン上で死んでしまうだろう。

オンライン、モバイル、ソーシャル……数え上げればきりがない。オンライン、モバイル、ソーシャル…数え上げればきりがない。変化に対してより抵抗力があるのは、情報の見せ方である。

リサーチが意思決定者によりインパクトを与えたいのであれば、彼らにとってより理解しやすいものにする必要がある。つまり、調査結果を直感的に理解できるものに変換することである。問題なのは、研究で使われるのと同じ表現、つまりグラフや数字で人々に示すのが一番簡単だということだ。これは本来あるべき姿ではない。意思決定者には、彼らのニーズと彼らが下すべき意思決定に最も適した形式で情報を提示する必要がある。今日の多くのプレゼンテーションの何が問題なのかというと、そのデザインにある。それは、多くの人があまり向いていないデータや数字をバラバラにするような、研究中心の行動を要求するものである。つまり、プレゼンテーションの形式によって、研究の理解のしやすさが劇的に変わるということだ。

どのような聴衆にとっても、関連情報を見つけることと、望ましい行動を決定することの2つのタスクがある。研究プレゼンテーションのデザインは、このプロセスを助けることも邪魔することもできる。プレゼンテーションのデザインが邪魔にならないように、私たちはもっと努力しなければならないと考えています。不適切なデザインだと、聴衆を失い、情報を見つけて最も適切なビジネス判断を下す機会を与えなくなる危険性があるからです。

これに対抗するために、私たちは研究者が行うべき3つの大きな変化があると主張する：

1. PowerPointを使いこなそうプレゼンテーションが、方法論から得られた生の知見のデータダンプであることがあまりに多い。初心者がそれをどう理解すべきかは、ほとんど考えられていない。チームにはデザイン理論を教え、パワーポイントの可能性を最大限に引き出す方法をトレーニングする必要がある。例えば、ゲシュタルト心理学について学ぶことは、研究者が結果をどのように配置し、デザインし、レイアウトするかを知るのに役立つだろう。
2. パワーポイントを超えようパワーポイントへのグリップを緩め、他の形の情報伝達を受け入れる必要がある。多くの場合、スライドのデッキは最も適切な形式ではない。情報を生き生きと伝える調査結果の報告ビデオを作成してはどうだろう。ステークホルダーのために、トップ5をまとめたしおりを作ってはどうだろう。消費者が最も反応するような広告例をモックアップしてはどうだろう？
3. デザイナーを雇う今や社内にデザイナーを置くことは、社内にデータアナリストを置くことと同じくらい不可欠なことだと考えている。デザイナーは、スキルセットやデザイン経験を活用できるだけでなく、長年のリサーチトレーニングに縛られることなく、リサーチに新鮮な目や視点をもたらしてくれる。

このような変化を一つでも取り入れることで、上級の意思決定者に対する研究の影響力と関連性が大幅に高まると信じている。